“双评议”部分参评单位“三办”改革不彻底
长江网讯（长江日报记者杨荣峰 通讯员吴祺）近日，市治庸办6月25日至6月29日双评议周报出炉并签发各参评单位。周报中，市治庸办关注市场监管部门，梳理全市工商、质监、食药监系统的不满意问题，并通报武汉经济技术开发区市场监管局沌阳市场监管所、江汉区工商（质监）局第二工商所两家单位“三办”改革不彻底、“一次办”落实不坚决的问题。
长江日报记者继续对市治庸办提供的问题整改案例进行抽样“回头看”。
排名：
市园林和林业局短信、微信排名均倒数
6月25日至6月29日全市“双评议”短信、微信平台排名如下。
短信平台：
15个区（功能区）满意率排名：东湖风景区、硚口区、新洲区排名前三位，东湖开发区、江岸区、青山区排名后三位。
52个市直部门满意率排名：市仲裁委办、市农委、市残联排名前三位，市园林和林业局、市水务局、市司法局排名后三位。
8家公共服务企业满意率排名：武汉移动公司、武汉电信公司排名前两位，武汉水务集团、武汉联通公司排名后两位。
微信平台：
15个区（功能区）满意率排名：东湖风景区、蔡甸区、武汉开发区（汉南区）排名前三位，东西湖区、洪山区、东湖开发区排名后三位。
52个市直部门满意率排名：市食药监局、市政务服务管理办、市科协排名前三位，市工商联、市金融工作局、市园林和林业局排名后三位。
8家公共服务企业满意率排名：市天然气公司、武汉联通公司排名前两位，武汉电信公司、市公交集团排名后两位。
不满意问题通报：
未落实“一次办”致办事人跑了五次
6月25日至6月29日周报中，市治庸办关注市场监管部门，梳理全市工商、质监、食药监系统的不满意问题，总结出“三办”改革不彻底“一次办”落实不坚决等四大不满意类别。
“三办”改革不彻底“一次办”落实不坚决方面，一是反映江汉区工商（质监）局第二工商所办理营业执照新开登记未一次性告知，导致办事人跑了5次。
二是反映武汉经济技术开发区市场监管局沌阳市场监管所办理工商执照，承诺20个工作日内可以办理完，但已经一个月了还没有拿到执照。连续几天前去询问，答复不是领导还没签字就是说机器坏了。
对投诉处理不及时不到位方面，反映武昌区工商质监局积玉桥工商质监所在处理纠纷投诉时，回复投诉人“店家的联系号码为空号，联系不上。我们也没有办法，你要自己去通过其他方法找吧”。
对违法行为执法不严查处不力方面，反映江岸区工商局大智工商所对群众举报商户售卖假冒伪劣商品处置不力，投诉了三次之后，才取消该商户营业执照。但其后该商户仍在无证经营，投诉人又向该工商所投诉了五次，仍未进行取缔。
纪律意识不强服务态度不佳方面，反映武昌区工商质监局中南路工商所工作人员态度敷衍，在回答群众关于租房押金投诉时态度不好“懂不懂押金，不懂去百度一下”。
6月25日至6月29日，全市“双评议”网络平台不满意评价数量前十的单位是武汉开发区（汉南区）东荆街卫生院、市司法局法律援助中心、洪山区国土规划局不动产窗口、青山区公安分局冶金派出所、东西湖区教育局基础教育科、新洲区市场监管局阳逻开发区市场监管所、黄陂区武湖街道卫生院、黄陂区城管委城管执法督察大队盘龙城经济开发区中队、汉阳区发改委价格监督检查分局、江汉区公安分局水塔街派出所。
问责通报：
市民办业务被“踢皮球” ，两人被通报批评
针对市民反映的“小区内几十棵成年樟树被砍伐，向区森林公安局报警后未得到有效处置”的问题，黄陂区治庸问责办对区森林公安局民警何琛进行政务立案，给予区森林公安局副局长张敏、民警丁东生责令作出书面检查处理。
针对市民反映的“在洪山区公安分局华师南湖警务室办理居住证延期被来回推”的问题，洪山区治庸问责办给予华师南湖警务室民警王玉璞、协管员袁瑞娟通报批评处理。
针对市民反映的“部分公交线路设施不完善、管理不到位、营运不规范”等问题，市公交集团对开车看手机等存在危险驾驶行为的司机，按严重违章行为给予当事人经济处罚，并停班学习一个月。
记者回头看：
雄楚大道关山大街路口路面“补丁”破损
7月12日，记者对市治庸办提供的问题整改案例进行抽样“回头看”，部分问题已得到解决。
针对“洪山区关山公园管理处对宠物、电动车、自行车违规进入公园现象管理不到位”问题。长江日报记者在7月12日的三个不同时间段回访发现，洪山区关山公园管理处已经按照整改方案整改到位，公园内秩序井然。
针对“雄楚大街与关山大道交会处、新竹路、珞雄路部分路面破损”问题，记者回访发现，新竹路、珞雄路已按照整改方案完成整改，路面无破损，但雄楚大街关山大街路口，部分路面“补丁”破损。
针对“当代卡梅尔小镇周边违法占道经营”问题，记者于7月12日下午2时左右前往该小区发现，小区东边的康魅路光谷一路路口，有六辆货车停在马路边叫卖西瓜。
工作交流：
移动公司优秀站所帮扶差评站所，以先进带动后进
中国移动武汉分公司领导亲自带队深入现场，指导站所制定一厅一案提升方案。同时，将优秀站所和差评站所结对帮扶，以先进带动后进，营造人人创先争优的良好氛围。
武汉地铁集团建立四级联合检查机制，每月采取随机抽查、巡回检查、交叉暗访等方式对“双评议”工作开展情况进行监督检查。通过聘请运营服务义务监督员、内外交叉检查考核等监管措施，提升检查效果。
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