道路通车两年路灯未亮被批作风缺失
长江网讯(长江日报记者刘海锋)武汉经济技术开发区(汉南区)枫桦苇岸小区外的东荆河路,道路通车两年多,却迟迟没有安装路灯,巡查员以市民身份反映多次甚至收不到任何答复。而在长江网武汉城市留言板(http://liuyan.cjn.cn)上,也曾有市民多次反映东湖高新区鲁林路修通半年,却因为路灯未亮导致无法通车,经过长江日报持续关注和基层作风巡查第十三组的强力督办,路灯已于近期成功点亮。
据市民反映,东荆河路夜间道路上渣土车、大货车来往频繁,通行存在安全隐患,这条道路路已通车两年多,路灯一直未能点亮。负责道路建设的武汉车都集团有限公司工作人员称,是因为拆迁原因,导致路灯亮不了。巡查员多次联系以市民身份询问情况,该工作人员总是要进行登记,却一直给不了答复。截至28日晚,这条路仍漆黑一片。
在电视问政现场,面对市网上群众工作部工作人员张隽玮的提问,市委常委、武汉经济技术开发区(汉南区)工委书记胡洪春表示,这条路缺失的不是路灯,缺失的是作风,缺失的是为民的情怀,点亮路灯并不难,更应该是下大工夫能把干部作风搞上来。接下来,首先会采取临时措施来点亮路灯,并对“首问”以后或者过程中没有负到责任的,按规定启动问责程序。
胡洪春所提及的“首问”,实际上就是首问责任制,指第一个接受群众询问或咨询的人员,负有对其服务的责任,必须负责群众的接待、受理或指引、转办对接工作,不得因不负责该方面的工作而对群众推诿。首问负责,对口接待。武汉从2004年开始实行首问责任制,其目标就是为了对付公务人员的“慢作为”:凡本部门的事情,部门内任何一名职员都要给当事人明确的答复并限时办理。
今年9月10日,长江日报根据武汉城市留言板上的市民投诉,报道了东湖高新区鲁林路道路修好半年多,因为路灯安装问题,一直没有通车一事。报道刊发后,市基层作风巡查第十三组立即介入督办。
经巡查组调查发现,鲁林路建设时没有配套高压输电设施,也无法通过附近其他设施连接电路,导致无法安装路灯。得知原因后,巡查组立即展开行动,多次赶赴鲁林路现场查看,要求相关建设单位,认真履职、相互配合、尽快完成施工。
28日晚,长江日报记者联系上该组巡查专员陈强胜,他表示前几天路灯已经全部点亮。“里面的困难还是不小,但巡查组一定紧盯不放,不办好不罢休。”
武汉市从2017年启动基层作风巡查以来,市委就对全市巡查战线作出要求,对于群众反映的问题要紧盯不放,坚持问题导向,一切以人民为中心,群众的实际困难,必须督办出成效。
今年以来,巡查组主动作为,对武汉城市留言板的群众不满意件进行梳理,对于群众长期反映得不到解决的问题进行跟踪督办,最终促成了一大批群众难题的化解。“作风上来了,没有什么问题解决不了。”陈强胜说道。