前些时王爹爹家水龙头坏了，附近的水电安装店借上门安装加价收费。在街道组织的行评征求意见会上，王爹爹把这“小事”面对面地反映给了水果湖街工商所的彭所长。昨天他们再次面对面，彭所长告诉他，已经严肃处理了该店，并退还了多收王爹爹的35元钱。

　　昨日，水果湖街14个直接面向群众服务的科、队、站、所的“一把手”与群众面对面，将前段收集的128条意见的具体整改措施向提议人现场反馈，同时现场新收集意见58条，接受群众政策咨询147人次。最后群众对各单位的“表现”进行现场打分。据统计，总共有147名群众在现场当评判，满意率达到93.1%。

　　据悉，“面对面”活动将在武昌区13个街道全面展开，全区327个科、队、站、所的行政效能如何，服务作风如何？请市民到现场打分。打分结果与年终绩效目标挂钩，凡是不合格单位将“一票否决”。