“板姐”被聘为硚口城管“特约监督员”：我做的事，人人可做

　　“板姐”李莉拿着“特约监督员”聘书  记者杨涛 摄 

　　长江网11月19日讯 “希望您为我们城管工作多提意见。”19日上午，武汉市硚口区城管局相关领导将“特约监督员”聘书和该局工作资料交到了“板姐”李莉手中。

　　两年多来，“板姐”李莉利用每天上下班两点一线的时间，观察城市公共空间，在市网群部·长江网武汉城市留言板上留言84条，条条关注公共利益。上周，硚口区城管局主动联系长江日报-长江网，希望邀请李莉成为城管的“特约监督员”，专门替该区城市管理工作“挑刺”建言。19日，“特约监督员”的聘书，正式交到了“板姐”李莉手中。

　　硚口区城管局还将硚口区城管局日常工作资料一同交到“板姐”李莉手中，并将“板姐”李莉拉入该区城管部门的工作群。

　　“关注‘板姐’很久了。”郭养和说，他从长江日报-长江网上看到“板姐”的事迹，觉得“板姐”不简单。聘请“板姐”李莉作为“特约监督员”，是希望“板姐”李莉从市民的角度，多给硚口城管提意见，多观察，多纠正，也欢迎更多像李莉这样的市民加入监督员队伍，对硚口城管多建言献策，帮助城管发现问题、指出问题、解决问题，为民办实事。

　　现场，接过证书的“板姐”李莉显得很激动。李莉说，她曾给硚口城管留过多次言，印象中，硚口城管对市民的诉求很重视，沟通也很积极。

　　被聘为“特约监督员”，她说，自己很意外，也感到荣幸，希望城管部门此举能引导更多市民关注城市公共空间，参与城市治理。（记者杨荣峰 陶常宁 通讯员赵志宏） 

　　对话“板姐”：我做的事，人人可做，人人能做好 

　　19日，“板姐”李莉被硚口区城管局聘为“特约监督员”。对于这一荣誉，她说，自己由衷觉得：这种来自政府部门的正反馈是对她和所有“板姐”“板哥”们最好的鼓励和鞭策。对于自己的“成名”，李莉说，在这座城市中，“板姐”并不是稀缺的典型，她所做的事，人人可做，人人能做好。

　　长江日报-长江网记者：被聘为“特约监督员”有什么感想？ 

　　李莉：自己的事被报道之前，我还有所顾虑，担心会有市民表示不理解，说我管闲事。报道出来后，看到网友们的评论以及市网群部·长江网武汉城市留言板上和我一样的“板姐”“板哥”们，就觉得自己并不孤单，觉得自己的担心是多虑了。

　　被聘为“特约监督员”，说实话我感到非常意外。以往，我留言后，相关部门能够积极回应、落实、整改，让我在关注城市公共话题时感受到一种参与感，这种反馈是我持续留言的一种动力。这次硚口城管局聘请我为“特约监督员”，更让我感受到他们主动寻求市民建言监督的积极态度，这对我自己来说，也是一次莫大的鼓励。

　　长江日报-长江网记者：被报道后，自己的生活有没有什么改变？ 

　　李莉：没有任何改变。我自己也希望不要出现任何改变，我所做的，人人可做，人人能做好。我一直是以一种平常心来看待自己的坚持，不论有没有关注度、有没有人理解。

　　长江日报-长江网记者：你觉得自己会以什么方式来引导身边的人关注城市治理？ 

　　李莉：说实话，现在市民向职能部门反映诉求建言献策方便多了，随时随地都可以做到。身边的人知道我关注公共空间后，我也会告诉他们，现在武汉有哪些平台、哪些渠道、哪些途径可以在他们出现困难时供他们反映诉求。他们自己用得多了，自然就会关注城市公共空间，自觉参与城市治理了。

　　长江日报-长江网记者：你对“板姐”这个称呼有什么看法？ 

　　李莉：大家都叫我“板姐”，在我看来，这个外号非常精准。为什么叫我“板姐”，而不是叫我“投诉姐”“投诉达人”之类的，就是因为“板姐”这个外号比较亲切，从侧面印证了市民与政府部门越来越亲近的关系。（记者杨荣峰） 

责编：邓瑶