"十优满意单位""硬核服务"来支招

2019-03-21 14:05 来源: 长江网武汉城市留言板
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“十优满意单位”优良作风这样炼成!

3月21日上午9点30分

2018年度武汉“双评议”基层站所类

“十优满意单位”主要负责人

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3月21日上午9:30,2018年度武汉“双评议”基层站所类“十优满意单位”上线长江网武汉城市留言板,回答网民提问。长江日报记者 杨荣峰 摄

网民提问基层站所

如何更好的服务市民?

基层办事工作效率可否提高?

小区治安怎样升级?

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小编就网友关心的问题进行了整理

了解一下基层站所类“十优“单位的热门互动


  赶在居民转账的最后一刻

  民警夺下手机拦截下20万元

  江岸区公安分局二七街派出所:去年,二七街派出所接到预警,有居民正在被电信诈骗侵害,社区民警火速上门,敲开房门,赶在居民转账的最后一刻夺下手机,20余万被成功拦截。消息很快传遍全所、全局,民警们比破了惊天大案还要高兴。

  二七街派出所在全区率先建成了翰林紫苑智慧平安小区,整合了智能门禁、车控、视频等科技手段,实现了小区内人、车、物、事智能监控、预警,提升了防范入室盗窃能力,今年此项工程还将向其他社区延伸。二七街派出所还为辖区居民免费安装电动车防盗芯片1万余套,盗窃电动车警情得到有效遏制。

  负责人提醒市民朋友:您回家时放慢脚步,看一看门栋里“防火防盗防诈骗”的宣传单;电影放映前,收起手机,留意一下播放的平安宣传片;散步时,摘下耳机,听一听小区广播播放的安全提示……愿平安常伴您身边!

  网民“xzcg8378”:“新洲区邾城街司法所,我问一下,我父母在农村留有一幢老宅,约105平米,现二老均已去世,我家中共有姊妹五人,我要继承这套老宅,如何办理继承手续?需花多少费用?”

  新洲区邾城街司法所:姊妹五人带身份证、户口本、父母的死亡证明、产权证、村委会出具的亲属关系证明到公证处,首先办理继承公证,到您的名下,然后凭继承公证去房管部门办理不动产证。继承公证的收费标准是:房屋价值20万元以下的按1.1%收取、20万到50万元的按0.9%收取,50万到100万元的按0.7%收取,再累加。

  网民:“洒水车清洗路面时,时常会有水花飞溅到行人身上,路人避之不及,有没有什么办法能避免对行人的影响呢?”

  汉阳区城管委建桥(翠微)城管所:为了避免洒水车扰民,工作人员在实践中总结出“一米作业法”。

  即通过调整高压水车喷嘴高低角度,控制水量、水压大小,确保水柱末端与道路人字沟、站卧石、花坛、护栏等保持约一米距离,这样就最大限度的防止了泥沙四处喷溅到市民或者车辆上造成扰民,也避免了路面泥沙冲到下水道堵塞窨井,以及对站卧石、护栏等造成的二次污染。“我们在道路清洗作业过程中严格按照“一米作业法”的要求进行作业,减少在道路清洗过程中的扰民。”


  网民“echowu007”:“目前汉阳道路情况整体感觉有待提高,主要反映渣土车问题,1.车速快,2.载货后渣土车身不清晰,直接上路行驶。”

  汉阳区城管委建桥(翠微)城管所:渣土管理部门联合公安交管局,严格对渣土车的管理。

  对于不遵守交通规则的行为,加大打击力度。

  对于污损号牌,车身不洁的问题,督促运营企业,加强驾驶员和车辆的管理。

  对于不洁车辆,严禁上路作业。

  对运输车辆采取加装蓬布,采用GPS对车辆进行监控管理,严禁超载,严禁漏洒。


  网友“惠普”:“疾控中心您好,请问现在办理健康证要检查哪些项目?是否不再检查乙肝?”

  东湖高新区公共卫生服务中心(疾控中心):办理健康证检查项目有活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病、消化道传染性肝炎、细菌性痢疾、伤寒或副伤寒等传染性疾病。乙肝不属于肠道传染性肝炎,不是健康证检查项目。

  网友“请了解一下”:“湖高新疾控中心能不能把辖区企业的卫生消毒杀菌环境排查一下,小企业职工期盼你们来!”

  东湖高新区公共卫生服务中心(疾控中心):关于企业环境卫生消毒杀菌工作,应该由企业自身或企业聘请第三方专业消杀公司开展,疾控部门主要负责业务培训和技术指导。你们小企业如果在园区交了物业管理费,可以要求物业服务公司对你公司环境开展消杀工作。

  网友“毛毛语”:“我是上班族,去一趟政务中心办事,得叫号排队。请问水果湖街政务中心,有没有提前预约的方式,来了直接办?”

  武昌区水果湖街行政事务服务中心:水果湖街行政事务服务中心依托“武汉微邻里(水果湖)”微信服务平台开辟“政务服务”板块,对街道级全科通办的8大类93项行政事务进行政策宣传、办事流程告知、咨询电话跳转,并开设“预约服务”通道。您可以在“我要办事”版块,点击“服务导航”--“政务服务”--“预约办事”直接进行网上预约取号,省去现场叫号排队的烦恼。

  网友“老来乐”:“请问江汉区福利有社工组织吗?”

  江汉区社会社会福利院:2013年成立社会工作部,简称社工部。我院社工部是与香港无国界社工合作,服务对象为本院全体老人及其家属和职工,服务内容包括:

  1、根据入住老人能力评估结果,为入院老人制定入院适应计划,帮助老人尽快适应院舍集体生活;

  2、个案跟进:为有需要的老人提供一对一的个案服务,给予心理辅导、情绪支持,以陪伴他们面对困难、解决问题;

  3、康乐活动:重视老人生日,定期举办聚会合庆;每月为新入住老人举办迎新会;策划组织大型节庆活动,回归文化本源;

  4、小组活动:治疗性小组活动,主要是帮助失智老人减缓能力衰退;兴趣性小组活动,主要是帮助老人建立社交;

  5、老年大学:让老人老有所学,帮助早年失学老人重拾课本、减少遗憾;鼓励肢体残障老人以学自强、自信自立;

  6、义工服务:接待义工来访、培训义工,帮助义工了解老年群体、回馈家庭与社会;

  7、培训:对全体员工进行老年知识(如心理、疾病)及情绪疏导等方面的培训。


  网民“草帽小子”:想问一下黄陂市场监管局在管理那么多个体户方面是怎么做的。

  黄陂区市场监管局横店市场监管所:黄陂有8万多个体户,市场监管局主要在“监管”和“帮扶”上做工作。

  在监管方面,对一般经营户,采取双随机一公开监管为基本手段,以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制,对食品经营等行业实行重点监管,实行重点品种抽检全覆盖,2018年黄陂市场监管局抽检3153批次,合格率达98.5%。

  在帮扶方面,上门听取经营户意见,对申办许可证,实施“证照分离”,简化事项,推行延时服务,另一方面,加大对违法侵权行为打击力度,营造公平竟争的市场环境。


  网民“一个法师”:东西湖区原地税局东湖税务所在简化办税流程方面有哪些举措?

  原东西湖区地税局东湖税务所:“新税务·新服务”的2019年“便民办税春风行动”正式启动,《国家税务总局关于2019年开展“便民办税春风行动”的意见》对外发布,措施包括:

  切实精简涉税资料。进一步清理税务证明事项,落实第一批取消20项税务证明事项的任务,3月底前再取消一批税务证明事项。

  提速优化流程。拓宽“最多跑一次”事项范围,年底前实现70%以上涉税事项一次办结。

  东湖税务所会按照国务院“放管服”改革精神,严格执行总局便民办税春风行动各项举措,进一步提高纳税人办税便利度。

截止目前

2018年度武汉“双评议”

中层机关处(科)室类 和基层站所类

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“十优”单位上线活动还在继续

预告来啦~

3月25日 上午9:30—11:30


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记者:杨荣峰、汪洋

摄影:朱德华

责编:陈玉君

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