网民留言：多个小区集中供暖不达标

武汉的天气越来越冷了
集中供暖
成了网民最关注的话题
但有小区的集中供暖
热力却不达标
呆在暖气房
还要开空调
……

多位网民留言

　　近日，多位网民在长江网武汉城市留言板（ID：whlycjw）上留言反映：天气越来越冷了，可集中供暖的热力不达标，家中温度最高只有15度，供暖效果大打折扣。

　　网民敬女士：她是锦绣江南一期的业主，今年11月16日启动供暖以来，家中温度一直没有达到标准，在15℃左右徘徊，多次打客服电话，问题一直不能解决。按照国家标准和供暖企业的承诺，热用户卧室、起居室内的供暖温度不应低于18℃。而她在开暖气的房间里还要穿棉袄，用热水袋，今年的供暖费比去年涨了800多元，服务质量却大打折扣。

室内房间温度计显示仅15℃ 网民留言供图

　　网民喻先生：喻先生称，自己是当代国际花园的住户，住了快十年了，每年都采用集中供暖。虽然供暖费用逐年上涨，而今年供暖后室内只有14℃，最高15℃。呆在开暖气的房子里，晚上还要盖两床被子。希望相关部门督促热力公司做好供暖保障，让用户过个温暖的冬天。

　　网民杨先生：东湖壹号小区集中供暖热力不足，家里室内温度仅14℃，在暖气房里还要开着空调，家里有老人和小孩，冻得受不了，期望有关部门能够督促热力公司，能尽快解决热力不足的问题。

长江日报资料图

相关链接：网民留言：武昌岳家嘴等多个小区冬季集中供暖价格上涨

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记者：李爱华

责编：郝琦