1月18日，网民朱先生在长江网武汉城市留言板（ID：whlycjw）咨询，他是洪山区东原乐见城小区的业主，新房交付时，物业要收取一年物业费，否则就不给业主新房钥匙。他想咨询一下，这种做法是否合理？

　　朱先生介绍，他大学毕业留在武汉工作，在南湖东原乐见城小区购买了一套住房。去年年底新房交付，他去收房时，小区物业却要求预交一年物业费才肯给新房钥匙。他拒绝预交物业费，物业迟迟不给房门钥匙，导致新房交付后他进不了门。

　　朱先生认为，自己从开发商处购买房屋，房子交付时物业提供新房钥匙是理所应当，物业无权扣留业主新房的钥匙。

　　记者注意到，该留言已经转办给洪山区。 

　　您家小区有提前交物业费的情况吗？请关注“武汉城市留言板”（微信号：whlycjw），点击左下角“我要留言”反映。