用地铁APP扫码无法进站 却扣了车费

　　1月23日，网民周先生在长江网武汉城市留言板（ID：whlycjw）反映，他打开武汉地铁的APP软件，准备扫码付费进站，可是扫码失败无法进站，只能转乘公交。后来在APP上查看时，却被扣除了车费。

长江日报资料图 

　　市民周先生说，1月22日上午，在7号线湖北工业大学地铁站，他通过地铁app软件扫二维码进站，但因扫码失败无法进站，没有坐这趟地铁。后来他用手机查询时，发现APP上已经扣除了车费。明明没有搭乘地铁却还是扣除全程票款，而且扣款后，他的地铁app一直无法正常使用，必须到地铁站进行升级才可使用。

　　记者发现，除了周先生，不少市民也在长江网武汉城市留言板上反映过类似问题。市民们建议，期望相关部门尽快修复地铁app软件的BUG。

　　记者注意到，该留言已经转办给武汉地铁集团。

　　您有遇到过地铁进站失败却扣费的情况吗？请关注“武汉城市留言板”（微信号：whlycjw），点击左下角“我要留言”反映。

　　记者：杨荣峰

　　责编：陈玉君