小区人脸识别门禁坏了

　　长江日报融媒体8月14日讯（记者李爱华）不用带门禁卡，刷一下脸大门就打开了。近日，汉口一小区居民在长江网武汉城市留言板反映：曾经给居民带来全新体验和方便的人脸识别门禁近几个月来无法使用，希望能够尽快修复。

　　市民罗先生称，他是汉口二七路翰林紫园小区业主，去年11月份，小区升级为智慧小区，安装了人脸识别门禁系统，住户进出只要在门前站一秒，大门就会自动打开。罗先生表示，以前进出小区都要刷门禁卡，有时候忘了带卡就比较麻烦，人脸识别门禁则方便多了。

小区一门栋大门敞开着，人脸识别门禁不起作用。记者李爱华摄

　　8月13日，长江日报记者来到该小区，在4栋1单元门口，门栋大门敞开着。记者走进大门，脸对准摄像头，人脸识别门禁系统电子屏显示“正在识别中”，稍后又显示“无法通过，请联系小区物业管理员”等字样。小区5栋1单元门口，也是同样的情形。

　　物业工作人员告诉记者，小区的人脸识别门禁确实没有运行了。在小区社区警务室，记者看到，人脸识别门禁系统多台终端设备处于停运状态。

　　据了解，作为智慧社区的标配之一，人脸识别门禁通过前端人脸识别采集，与公安大数据库进行比对，可以实现对人员出入小区的预警、管控。 业主进出全靠刷脸自动开门，不用担心遗忘密码、忘带门禁卡、东西太多腾不出手开门等问题。

　　物业工作人员称，小区人脸识别门禁和门禁卡是两个独立的系统。目前人脸识别门禁不能用了，居民可以使用门禁卡出入小区和单元门栋。

　　为何有的门栋大门一直敞开着？物业工作人员称，少数业主为了方便进出，有意将大门打开不关，物业方一直在宣传劝说，但仍旧有人不听劝阻。

　　针对市民的留言，江岸区在城市留言板回复称，辖区翰林紫园小区安装的人脸识别门禁系统与终端系投资公司垫资试运行，目前该公司还在对设备进行升级完善阶段。

　　记者联系上该公司一名售后人员，对方称，相关设备确实出现了故障，目前已经送往上海返厂维修，公司也一直在对门禁进行维护，但一些门栋的门经常不关，少数居民不当习惯也影响系统运行，希望居民多一些防范意识，物业部门也要及时跟进，大家共同努力才能用好系统。

责编：邓瑶