医院微波炉投币才能使用?市民建议改为免费,院方回应了

2021-10-13 10:33 来源:
  长江日报大武汉客户端10月12日讯(记者尹勤兵)“现在很多医院的微波炉都取消收费了,这里却还在收费……”10月9日,患者家属张斌(化名)通过武汉城市留言板反映,父亲最近生病入住华中科技大学协和江北医院(武汉蔡甸区人民医院),他陪护时发现:每层病区的走廊上摆放着一台微波炉。一到吃饭的点,就排满了手拿大钵小碗的患者家属,等待加热饭菜。

  10月12日,院方回复长江日报记者:将在住院部一楼摆放一台免费微波炉,无偿提供加热饭菜服务。

  “要使用微波炉必须投币,只能使用5毛和1元的硬币,5毛钱3分钟,有时候遇到难热的汤水,一餐就要1到2元钱。”张先生说,父亲胃不太好,需要少吃多餐,一天下来至少需要3元。

  记者实地探访发现,这种无人看守的微波炉只有投币后才能启动。

收费的微波炉摆放在病区过道上。记者尹勤兵 摄

  “现在都是电子支付了,为使用这个微波炉,我翻遍了荷包,最后到楼下超市,找人调换了一大堆零钱,这才热上饭菜。”一位病友抱怨说,虽然每天几元钱不多,住院一个月光热饭菜就要近百元。

  患者家属刘女士(化名)也说,因为丈夫长期住院,她口袋里长期装满了硬币,虽然使用微波炉收费看似合理,但她总感觉有些不对劲。

  “一个机械微波炉才300元左右,医院本身已收取了住院费和房费,为什么可以免费提供开水,就舍不得买个微波炉,免费给患者使用呢?”很多患者家属表示,以前,武汉市很多医院内的微波炉也曾收费,但这几年,已逐步改为免费提供。

  长江日报记者调查发现,近些年,一些医院的住院区除免费提供开水、阅报及健康宣传资料外,还提供针头线脑、轮椅、雨伞、老花镜等物品。在武汉市第一医院泌尿科住院区,可以免费使用微波炉。医护人员称,免费提供微波炉,看似医院付出了电费,但从社会效益来看,和谐了医患关系。

  武汉协和医院本部早在几年前就提供了免费微波炉服务。有关负责人告诉记者,约6年前,医院从惠民和便民出发,站在患者的角度,将收费微波炉全部改为免费。因为使用频率高,微波炉经常损坏,医院后勤部门承担了费用。

  协和江北医院有关负责人表示,约4年前,医院签约引进一家第三方公司,在住院区各楼层投放了20多台投币微波炉。之所以不免费,除采购有成本外,平日里维护是个问题。

  10月12日上午,该负责人表示,医院决定将于近日在住院部一楼社会餐厅内,摆放一台微波炉,免费为患者提供加热饭菜服务。该负责人表示,市民关于提供免费微波炉的建议很好,但逐步取消有个过程,将向上级反映。

 

责编:邓瑶

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