“8090后”留言市民超七成,年轻人点燃城市治理热情

2020-01-13 09:27 来源: 长江日报-长江网
调整字体

  长江网讯(记者杨荣峰)数据显示,近3年来, 长江网·武汉城市留言板上建言市民愈发多样化。年龄结构上看,“8090后”(20-39岁)网民是留言主力,占比72.87%;地域层面分析,2019年,有2192位湖北省外的网民通过武汉城市留言板关心武汉发展,较2018年提升了1.5倍。 

 

  一群年轻人在武汉城市留言板上逐渐成长为城市主人翁,他们关注城市发展,推动城市点滴建设,更点燃了市民参与城市治理的热情。

  一则包含16条建议的1487字建言,涉及无轨电车、智能公交、语音报站等公交运营建设,有理有据,操作性强,获市公交集团2188字回复。提出这些建议的是一名2002年出生的高中生。

   

  这个高中生的建议让办理部门刮目相看 

  他叫王子佳,虽然学业繁重,但仍会抽出时间关注新闻热点,他也利用每天上学放学乘公交的时间,关注城市变化,乘坐末班车到站后,时常与收班的公交司机聊天。

  日积月累,他发现一些不足,通过武汉城市留言板提出不少建议。2019年6月5日,他首次写了一篇系统性的建议,让办理部门刮目相看。

  经核实研究,王子佳的16条建议中,有的因为政策原因目前暂无法实现,比如广告、公交进隧道等;有的与公交部门预想不谋而合,比如BRT长廊;有的为公交部门未来的工作提供了思路,比如英文报站、重要地标指示图等;有的公交部门正在推进,比如智慧公交APP、智能公交站亭、特色线路、无轨电车等。

  “这些逻辑严密、操作性强的建议竟然出自一名高中生,我们也很惊奇。”武汉公交集团相关负责人得知王子佳的真实身份时,不禁感叹“后生可畏”“未来可期”。

  除了王子佳,同为高中生的李宇川则用一条颇具学术味儿的留言,让武汉地铁集团对地铁站的命名进行了一番考察审视。

  2019年,地铁4号线延长线通车,柏林站因其与德国首都同名而成为网络热点。李宇川通过考据蔡甸柏林地名的来历,并引用公交车站的报站音,提出柏林站汇总的“柏林”应当读作bailin而非bolin。武汉地铁集团收到建议后,对此展开了调查研究,最终采纳了李宇川的建议。

  近3年来,武汉城市留言板上有5269位网民留言超过10次,留下了108860条建议、诉求。

   

  热心网民“马女士”近3年留言逾400次 

  网民“马女士”近3年留言422次,其中涉及市容市貌的留言255件,包括解放大道绿化带、地铁站点公厕等;涉及城市公共设施类诉求107次,包括社区景观灯、人行道井盖等。分析发现,其留言中的高频词包括见图、无需电话回复、谢谢、路段、人行道等,其中“见图”出现了247次,说明“马女士”更习惯借助照片、网络等形式,积极参与城市治理。

  网民“1520563857976”近3年留言396次,关注的领域偏向个人事项,包括房屋土地类、教育类等。分析发现,其留言中的高频词包括谢谢、青江苑小区、花园村、装修押金等,其中“谢谢”出现59次。

  2019年,有2192位湖北省外的网民通过武汉城市留言板关心武汉发展,该数据较2018年提升了1.5倍。他们中多是在外工作的武汉人,其中来自“北上广深”的留言最多,约占外省网民留言总量的39.76%。

   

  通过留言让身在异乡的武汉人找到归属 

  省外游子留言或是咨询武汉新政,或是对照其他城市对武汉建设提出建议,或是为武汉市日新月异的发展点赞。“您的想法与我们不谋而合,您身在上海心系家乡,感谢您对家乡建设的关注。”2019年9月,市发改委收到一条来自上海网民的建议,该建议从城际融合出发,建议江夏区应统一规划大贺胜桥地区,重点从历史文化、旅游开发、教育医疗、交通枢纽建设等方面,将此地区打造成全国千强镇、全省百强镇。

  记者了解到,留言者是同济大学博士杨宪生,在武汉出生,在上海工作生活,虽然离家近30年,但他每天都关注武汉的发展,近几年,武汉发展突飞猛进,让他深感自豪,也让他对家乡发展开展了更多的思考。

  “不知如何感谢,只有通过城市留言板点赞。”2019年11月初,一封来自辽宁大连的感谢信通过城市留言板转到青山区社保局,对青山区社保局帮忙解决医保问题表示感谢。

  写下感谢信的网民叫曲丽,她在武汉出生,大学毕业后在辽宁省大连市工作,留言前,她85岁的父亲因身体原因前往大连投奔女儿。

  曲丽的父亲有心脏病,曾两次做过心脏搭桥手术。10月中旬,父亲连日血压高,她把父亲送到医院,但父亲却担心不能使用医保不愿就医。

  10月14日下午3点,曲丽拨打青山区社保局的电话,咨询这种情况能不能使用医保。一位姓许的工作人员接了电话,非常热情、耐心地告知她需要准备哪些资料,并帮她父亲注册异地医保。她父亲原本1万多元的治疗费用,只花费了3800元,节省了近万元。感激之情无以言表,曲丽通过城市留言板向青山区社保局表达了谢意。“人在外省,心系武汉,通过留言让身在异乡的武汉人找到了归属。”

 

责编:邓瑶

武汉市网上群众工作部 http://wsqzgzb.cjn.cn

帮助中心