僵尸车清理、小区无电信宽带…这些小区问题解决了

案例一

小区玻璃开裂问题已纳入改造计划

图片为留言网民提供

　　@网友罗女士3月7日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：沌口毕加索小区多处地方的钢化玻璃出现开裂现象，存在极大的安全隐患。一旦玻璃完全破裂，玻璃碎片恐会伤及到小区居民。罗女士期望相关部门督促物业尽快修复破损的玻璃。

　　@武汉开发区回复：经查，罗女士所反映的内容，物业公司已经研究过此问题，并对小区内所有钢化玻璃顶做了统计，目前已纳入小区改造计划内，在流程走完后进行处理。  

案例二

都市桃源小区已列入绿化升级计划

　　@网友乐先生3月4日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：南湖都市桃源小区的绿化服务不到位，小区1栋2单元和3单元之间的小院原先有一棵桂花树，因妨碍商铺做生意，导致桂花树被砍。乐先生想知道，都市桃源小区近几年的园林绿化情况，是否向园林部门报备过？

　　@武昌区回复：针对乐先生反映的问题，武昌区住房保障和房屋管理局工作人员进行了调查核实。经工作人员向武汉桥建物业发展有限公司项目负责人联系了解，武昌区住房保障和房屋管理局责成物业公司注意小区绿化的维护保养，不可擅自移动毁坏。桂花树被商户砍伐，非物业公司行为，物业公司将与商户积极协调。针对乐先生咨询的园林备案问题，武昌区城管委绿化队表示，都市桃源小区已列入2019年绿化升级改造计划，小区绿化将会进行升级改造。

案例三

小区内两台僵尸车一周内迁移

来源：东方IC资料图

　　@网友杨先生3月6日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：武昌区丁字桥路74号居逸楼小区内有两台僵尸车，一直无人清理，严重影响了居民出行。杨先生希望相关部门能够督促车主尽快迁移。

　　@武昌区回复： 杨先生所反映的情况，中南路街安排工作人员进行了调查核实。经查，该处属于向阳社区，目前该处僵尸车正在处理中，下周内处理完毕。

案例四

责令居民楼内食堂

限期办理食品经营许可证

　　@网友周先生3月7日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：武昌区友谊大道2号的新长江广场C座内，有租户私自设立公司食堂，业主长期跟物业公司投诉，均无任何回应。周先生表示，这类餐饮单位基本无证经营，且卫生得不到保障，希望予以查处。

　　@武昌区回复：周先生所反映的情况，武昌区食药监局工作人员于3月8日15：42到现场进行调查核实。经查，两家单位内部食堂处于关门状态。执法人员已对该单位下达《责令改正通知书》要求限期办理《食品经营许可证》。

案例五

老旧楼房近期将安装楼道灯

　　@网友景女士3月5日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：硚口区长堤街467号整栋大楼都没有楼梯走道灯，存在安全隐患，居民上下楼梯很不安全，期盼相关部门能尽快安装照明设备。

　　@硚口区回复：经硚口区汉中街办事处核实，该楼道属于老旧城区，没有物业管理。社区工作人员接到景女士反映的问题后，已将楼道需安装灯的数量进行上报，并在近期对该栋楼道进行安装工作。

案例六

盘龙理想城4月中旬可报装电信宽带

　　@网友杨先生3月2日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：2018年9月交房至今，盘龙理想城一直没有建立电信网的入网端口，居民上网十分不方便。杨先生希望相关部门尽快让电信入驻小区，方便市民生活。

　　@黄陂区回复：经查，盘龙理想城项目由武汉中和置业有限公司开发建设，项目地址位于黄陂区盘龙城经济开发区下集村。盘龙理想城北区一期合同约定交付日期为2018年9月20日，现已交付使用。关于杨先生反映的网络问题，区经信局已与开发商和物业协商好，正在走合作协议流程，接入施工在进行中，预计4月中旬可报装电信宽带业务。

案例七

居民楼卤菜作坊已承诺搬离

　　@网友张先生3月2日在武汉城市留言板（ID：whlycjw）上反映：洪山区712研究所居民楼内有人开了一家卤菜家庭作坊，加工卤菜的味道令人作呕。张先生说，这家作坊不仅气味扰民，还存在消防隐患，盼相关部门尽快查处。

　　@洪山区回复：区食品药品监督管理局执法人员于2019年03月06日下午1来到投诉地现场检查，住宅内放置少量食材，煤气灶上有两大桶卤料还是温热的。经区食品药品监督管理局执法人员劝阻后，经营户同意立即停止经营并搬离，同时在执法人员的指导下写下保证书，承诺当天下午就搬至商铺经营，绝对不在家中进行卤制品加工，保证会在以后的经营活动中加强食品操作管理，按规操作依法经营，确保食品安全卫生，杜绝此类事件的再次发生。

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记者：刘海锋

责编：陈玉君