经区工商协调 美发公司承诺办理退卡手续

2018-11-13 18:31 来源: 长江网-长江日报
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  11月6日,长江网武汉城市留言板微信公众号曾报道网民留言:美发店频繁跑路 充值卡被甩锅给第三方):网友杨女士反映,小区周边美发店频繁跑路,手中的充值卡被甩第三方,需要重新充值方可使用,对此自己十分无奈。杨女士称,2016年楚康路城投翰城开了一家苏豪美容美发,她办卡充值1000元,没多久这家店就跑路了,卡上余额还有600多元;随后一家新的荷木美容美发接手,让她在荷木继续充值才可以用以前苏豪卡里的钱,没办法只好充了。这家店10月30号突然关门,只在店门上手写一个通知暂停营业,让会员去隔壁东尼品美容美发消费,而东尼品又让充值才可以转过去消费,消费者仿佛掉进了一个怪圈。

  记者发现,洪山区回复了这条留言的办理情况:区工商质监局卓刀泉所工作人员联系到被诉方店负责人,该负责人称此事由武汉荷木企业管理有限公司委托相关人员处理协调。经区工商质监局卓刀泉所工作人员调解,现双方达成一致协商意见,该公司承诺三到七个工作日对您卡内余额进行核对后再办理退卡手续。 

  您对洪山区此次回复是否满意请关注“武汉城市留言板”(微信号:whlycjw),点击左下角“我要留言”反映。


  记者:李爱华

  责编:陈玉君

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