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2022-05-26 18:02 来源: 九江发布
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  发布人
  市退役军人事务局二级调研员 夏启财
  市退役军人事务局拥军优抚科科长 周佑欢
  市退役军人服务中心副主任 张志勇
   主持人
  市政府新闻办协调科科长 杨洋
  5月26日上午10:15,市政府新闻办、市退役军人事务局召开“九江市退役军人和其他优抚对象优待证申领制发工作情况”新闻发布会,一起来看看吧。


  发布会现场
  九江市退役军人事务局二级调研员夏启财介绍我市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作情况:
   各位记者朋友、各位来宾:
  大家上午好!
  很高兴向大家介绍我市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作情况。首先,我谨代表九江市退役军人事务局,向各位媒体朋友长期以来对我市退役军人工作的关心、关注和支持表示衷心的感谢,对大家参加今天的发布会表示诚挚的欢迎!下面,我向大家作情况介绍。
  一、当前工作开展情况
  2022年5月11日,我市召开了退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作部署暨业务培训视频会议,标志着我市正式全面启动退役军人、其他优抚对象优待证申领工作。截止今天,全市共接收优待证申领申请5357份,申请量每天都在快速增加。我们的主要做法是:
  (一)精心准备,周密谋划 。为稳妥有序、精准高效做好退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作,2022年5月21日,经中共九江市委退役军人事务工作领导小组领导同意,印发了《九江市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作方案》,成立了优待证申领制发工作领导小组,抽调政治品德好、业务素质强的人员组建了工作专班,明确了职责分工;确定专人负责条线数据的审核和信息维护,开展好优待证政策和操作系统学习培训工作;结合实际印制了《九江市退役军人和其他优抚对象优待证申领流程及工作要求》工作手册,并通过召开视频会议对县(市、区)、乡镇(街道)退役军人服务中心(站)的业务人员进行了培训,实现了应训人员全覆盖,确保基层从事优待证申领制发的工作人员,人人做到“政策一口清”,个个都是“能干明白人”,为优待证申领制发工作顺利开展奠定了坚实的基础。
  (二)精心组织,统筹推进 。优待证申领制发,事关广大退役军人、其他优抚对象切身利益,全社会高度关注。按照要求,全市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作从2022年5月开始,力争年底前结束,2023年1月1日后,转为常态化办理,时间紧、任务重,在工作推进过程中,我们通过制定宣传方案、培训方案、政策及相关问题答复口径,着力构建“全方位”的宣传矩阵,进行立体式宣传,广泛利用报刊、广播、电视、网站、微信公众号、自媒体等平台以及开设“优待证制发”专栏,及时发布《九江市退役军人、其他优抚对象优待证制发工作公告》,对优待证申领制发相关政策、时间安排和工作步骤进行精准解读,不断提高服务对象知晓率和参与度。我们注重与工商银行、邮储银行、农业银行和光大银行的协同,为服务对象提供高质高效的电子证件照片信息;强化与党委组织、公安、司法部门协同,建立信息比对机制,加强与省厅及时沟通,确保身份快速识别,实行市县乡联动,有力有序有效推动申领、发证、优待落实落地。
  (三)精心服务,实事办好 。退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作是认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,推动退役军人工作高质量发展,“让退役军人获得感成色更足”的一项暖心工程,我们始终坚持以服务对象为中心,认真倾听他们的呼声,强化换位思考意识,不断满足服务对象需求升级要求,更加用心用情用力精准服务保障,力争将这件实事办实、好事办好,不负党和人民的重托,切实扛起新时代赋予的历史责任。积极探索 ,创新服务,完善机制,提高能力,重点探索分类别、分区域或分群体开展优待证申领制发工作。基层退役军人服务中心(站)均设立了服务热线,及时解答服务对象的各类咨询,主动对接联系,对于年老体弱、残疾等行动不便的服务对象,尤其是在乡老复员军人,将主动沟通联系,采取上门入户的方式予以办理;对在军休服务管理机构、优抚医院、光荣院的服务对象,设置临时办理点集中办理,提供上门服务,让信息数据多跑路、服务对象不跑腿,按照“宁可上门服务十次,不让对象跑一次”的要求,让退役军人、其他优抚对象尊崇感、获得感、幸福感成色更足。
  二、下一步工作安排
  下一步,我们将主动担当作为,立足自身职责定位,以“推己及人”的态度、“说办就办”的速度、“办就办好”的力度,深入一线、加强调研、督促指导,大力推动落实退役军人、其他优抚对象优待证申领制发各项工作。
  (一)营造宣传氛围 。指导各地充分利用报刊、广播、电视、政府网站、微信公众号、抖音、专栏等,积极宣传优待证申领制发的重要意义、相关政策和申领流程,既要让服务对象知道如何申领、程序要求、使用方法和使用范围,也要让对象了解本地区的工作进度、咨询服务电话等,确保家喻户晓、人人皆知。积极引导退役军人、其他优抚对象主动建档立卡和申领优待证,引导服务对象对优待证搭载的优待内容保持合理预期。
  (二)提高服务质量 。坚持人民至上,强化服务意识。严格落实省退役军人事务厅就优待证申领制发工作提出的“一次不跑”的要求,让服务对象在申领过程中感受到退役军人事务系统的热情态度、专业素养和良好作风,享受到便捷、舒心的申领服务。深入推行“尊崇工作法”,积极优化服务流程、让信息数据多跑路、服务对象不跑腿。充分发挥退役军人服务专干和退役军人志愿服务队伍作用,对退役军人、其他优抚对象较为集中的单位,将主动对接联系和提供上门服务。
  (三)强化调研指导 。我们将第一时间派出工作组深入一线乡镇(街道)退役军人服务站现场指导,指导基层探索制定方便、快捷的工作流程,高效为服务对象做好优待证申领服务,及时帮助基层解决工作中遇到的困难和问题。严格按政策办事,决不能因为把关不严给不符合规定的对象发证,决不能乱开口子、乱作为,防止引发不同地区、不同对象之间攀比上访。遇到把握不准的问题要及时向上级请示汇报,确保工作平稳有序。同时结合开展“满怀忠诚讲尊崇、千行百业共拥军”活动,全面梳理各地现有政府优待和社会优待政策,对能够转接到优待证的优待项目,要做到应转尽转。我们将与邮政、石油等企业加强优待合作,推动签订优惠优先优待服务相关协议。积极推动地方拓展优待项目,出台具有地方特色的优待内容,努力提升优待证的优待含量。
  我们真诚欢迎更多的部门单位、社会组织、企业和个人加入关心关爱退役军人的行列,为广大退役军人、其他优抚对象提供更多优待内容和服务。


  问
  ●
  答
  发布会现场,记者们就大家关心的话题提出了问题,请继续往下看!
  问: 广大退役军人和其他优抚对象一直在盼望优待证赶紧发下来,但是据我所知,优待证在制发前需要完成一些前期工作,能为我们详细介绍一下有关情况吗?
  市退役军人服务中心副主任张志勇回答记者提问
  答: 谢谢您的提问。在优待证制发之前,退役军人和其他优抚对象必须根据退役军人事务部的统一要求,先期完成个人的建档立卡工作。这是办理优待证必须完成的前置条件,为了节约时间,提高效率帮助大家尽快领取优待证,下面,我从三个方面来回答一下这个问题:
  一是哪些人需要办理建档立卡? 一共包括4类人员:
  第一类是退役干部,其中包括移交政府安置的军队离休退休干部、军队转业干部(转业军官)、现役干部转改文职人员、复员干部(复员军官)、逐月领取退役金的退役军官。
  第二类是退役士兵,其中包括移交政府安置的退休士官(志愿兵)、以安排工作方式安置的退役士兵、以自主就业方式安置的退役士兵、国家供养的退役士兵、逐月领取退役金的退役军士。
  第三类是复员军人,主要包括1954年10月31日之前入伍,后经批准从部队复员的人员,包括在乡退伍红军老战士、在乡西路红军老战士、红军失散人员、其他复员军人。
  第四类是其他人员,包括带病回乡退伍军人、残疾军人、伤残民兵民工、伤残人民警察、伤残预备役人员、因公伤残人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、无军籍离退休退职职工等人员。
  二是在哪里办理建档立卡?
  上述四类符合条件的服务对象原则上在户籍地乡镇(街道)退役军人服务站办理建档立卡、申领优待证。不在户籍地常住的服务对象,也可向常住地乡镇(街道)退役军人服务站申请办理。
  三是办理建档立卡时需要提供哪些材料?
  1.身份证; 2.户口本; 3.转业证、退伍证、军队离退休证、复员证等。 4.中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残民兵民工证、中华人民共和国因战因公伤残人员证(残疾军人、伤残民兵民工、伤残人民警察、残疾消防救援人员、伤残预备役人员、因公伤残人员提供); 5.烈士证书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等相关证件(烈士遗属,因公牺牲、病故军人遗属提供); 6.立功受奖证件; 7.应征公民入伍登记表、批准书; 8.其他所需材料或证明。
  问:
  目前全市正在开展优待证申领工作,请问优待证申领发放的对象是哪些?
  市退役军人事务局拥军优抚科科长周佑欢回答记者提问
  答: 根据退役军人事务部《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》的规定,这次优待证申领发放的对象是指符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属。具体而言:一是从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员;二是从中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员;三是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶(若配偶改嫁,则不符合申领条件)、父母(抚养人)、子女,以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹(仅限于领取定期抚恤金的)。但有以下三种情形之一的不是优待证申领发放对象:一是服役期间被部队除名、开除军籍的;二是处于被剥夺政治权利期限内的;三是处于服刑、羁押、通缉期间的。
  问: 申领优待证需具备什么条件?
  市退役军人事务局拥军优抚科科长周佑欢回答记者提问
  答: 优待证申领应具备以下条件:一是申领对象在申领优待证前应主动配合辖区退役军人事务部门完成建档立卡事项。二是申领对象原则上应向户籍地所在乡镇(街道)退役军人服务站提出申请。三是非我市户籍的常住对象在九江市申请发放优待证的,需满足在九江市连续2年以上(含2年)缴纳个人所得税或者在九江市连续2年以上(含2年)缴纳社会保险条件。
  问 : 大家对优待证都抱有较高的期待,请问优待证有哪些方面的优待?
  市退役军人事务局拥军优抚科科长周佑欢回答记者提问
  答: 大家对优待证抱有合理预期是很正常的,优待证的发放是落实《中华人民共和国退役军人保障法》的重要举措,是构建退役军人荣誉体系的重要内容,是尊崇军人职业、尊重退役军人的务实之举。一方面,不要认为优待证无足轻重,低估了它承载的荣誉褒扬以及搭载的优待服务;另一方面,也不要把优待证当作“特权证”“万能证”。
  目前持证人凭优待证可享受四个方面的优待:一是国家和省、市依法提供的优待服务;二是退役军人事务部与相关合作单位签署的各类优待协议所涉及的服务,如退役军人事务部与中国银联、中国石油、中国邮政、顺丰集团、德邦快递及中国联合航空等6家企业开展拥军优抚方面的合作;三是各地提供的优待服务;如在赣服通上搭建在线平台提供商业服务;打造双拥示范街区提供尊崇服务;缔结惠军联盟提供就业创业服务;四是社会各界、各行各业主动提供的多元化的社会优待服务:各级双拥部门联合420多家企业在金融、医疗、餐饮、物流、酒店等20多个领域提供惠军服务,广泛开展“惠军联盟”进社区、进光荣院、进部队家属区等系列活动。5月20日我局联合九江市关爱退役军人协会、九江八里湖新区赛城湖安慈医院和颐和养老院三方签定了养老、医疗和康复战略合作协议,可以更好地守护退役军人和其他优抚对象的身体健康,满足对象各项生活服务需求。
  下一步,国家和省级层面还会按照有关法律法规,加强调查研究,进一步完善优待目录清单,不断拓展优待证使用场景、扩大优待证使用范围,同时,积极推动地方拓展优待项目,出台更多具有地方特色的优待内容,让优待证含金量更高、成色更足,让优待证切实承载起退役军人、其他优抚对象对美好生活的殷切希望。
  问: 假如申领对象具有多重身份,既是退役军人,又是烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属的,优待证该如何申领?
  市退役军人事务局拥军优抚科科长周佑欢回答记者提问
  答: 优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种。两种优待证申领条件均符合的对象,可根据意愿选择申请其中一种优待证。具有双重或多重身份的对象,其相关身份均写入优待芯片,按规定享受相应的优待服务。


  来 源|九江发布
  责任编辑 |李芳




  

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