南京交通“一件事”改革获江苏省交通运输厅通报表扬

　　今年以来，省交通运输厅在全省交通运输系统组织开展“ 放管服” 改革试点工作。该项工作也被列为省政府2022 年度十大主要任务百项重点工作之一。经过近一年的探索实践，各项试点取得了积极成效。省交通运输厅近日发文，对典型经验做法进行通报表扬并宣传推广。南京交通“ 一件事” 改革在名单中。

　　南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通市交通运输局在省厅和各市政务办的指导下，分别承担了交通运输“ 放管服” 具体改革试点任务，各地区结合自身实际，按照试点方案要求，精心部署、分步推进，各项试点工作有序展开。这些改革举措解决了长期困扰行政相对人的堵点难点问题，大大提升了交通运输政务服务的效能，为深化交通运输“ 放管服” 改革、持续优化交通运输营商环境奠定了坚实的基础。

　　南京市交通运输局以“ 一件事” 改革为统领  推动交通运输政务服务工作再上新台阶

　　南京市交通运输局积极整合交通运输系统内、外部相关政务服务事项，打造了“ 船舶营运一件事”“ 道路货运车辆检测、年审一件事” 等多个“ 一件事” 应用场景，推动政务服务供给从“ 单件事” 向“ 整件事” 转变，让群众和企业通过“ 主题式套餐” 享受到“ 打包式服务” 。

　　从“ 多头跑” 到“ 一次办” 。该局改变各部门独自受理、串联办理、业务分散的状况，大力推进关联事项的整合服务，通过数据共享等方式，不断压减材料、环节，同时通过技术手段打破部门之间壁垒，逐步实现了“ 办理一个事项” 向“ 办成一件事” 转变，审批服务思路由部门事项主导向申请人需求主导的转变。以“ 船舶营运证一件事” 改革为例，改革前，申请人需要跑3 个部门，提交14 份材料，法定时间长达94 个工作日，现在相对人只需1 次申请，提交9 份申请材料，办事时间缩短至最多7 个工作日。

　　从“ 扩供给” 到“ 优服务” 。聚焦交通运输政务服务“ 最后一公里” ，变行政思维为用户思维，变“ 坐店等客” 为“ 上门办理” ， 打造“ 一件事” 窗口实现“ 专窗办” ， 开通线上办理渠道实现“ 掌上办” ，为申请人提供更贴心，更舒心、更暖心的服务。如，针对高频事项“ 城市道路占挖一件事” ，该局在南京市政务服务中心交通政务窗口专门开设了一个“ 一件事” 窗口办理占用挖掘城市道路审批，申请人只需提交一次申请，窗口统一向交管、市政部门推送相关申请材料和办件信息，将串联审批改为并联审批，极大简化了审批流程；依托江苏政务服务网南京旗舰店，开通“ 城市道路占挖一件事”“ 船舶营运一件事” 两个“ 一件事” 的线上办理渠道，让申请人足不出户即可办理，实现了“ 掌上办”“ 随时办” 。

　　    从“ 进门拿” 到“ 自助享” 。该局通过环节整合、流程优化，将服务关卡从市政务服务大厅进行前移，同时通过业务系统自动生成电子证照，推送至申请人手机，做到“ 随办随取” 。如在办理“ 道路货运车辆检测、年审一件事” 时，申请人只需在就近的综合性能检测站上线检测合格后，由检测机构代替货运经营者提出年审审验申请，南京市交通运输局通过数据库采集数据信息，由系统自动比对审验，全部符合要求的自动审验通过，不符合要求的立即反馈不合格项。在办理“ 出租车从业许可一件事” 时，申请人只要考试合格，当场就可以取得巡游和网络预约出租汽车驾驶员电子从业资格证。（来源：江苏交通）