主动执法有力度 为民服务有温度

　　为进一步提升政务服务水平，深化落实“放管服”改革，雨花台区交通运输综合行政执法大队不断优化政务服务水平，积极解决群众急难愁盼问题。

　　一是优化审批流程，提高执法效能。 以 “ 一件事一次办 ” 为标准，采用减环节、减材料、减时限、减费用模式， 精简申请材料、压缩审批时限，打造高效便民的政务环境，持续践行落实“让数据多跑路、让群众少跑腿”理念。

　　二是创新执法方式，提升服务质量。 通过创建“雨运通”微信服务工作群和提供年审短信推送服务等一系列举措，持续优化政务服务，耐心细致及时解答群众疑惑，变“被动监管”为“主动服务”， 截至目前，完成当月年审提醒服务 5080 条，次月年审逾期提醒预计 2500 条。

　　三是开展业务培训，增强执法水平。 开展以学法规、讲理论、强实操为一体的专场业务培训和执法业务与安全生产大讲堂活动，提升全体人员适应新形势、应对新挑战的履职能力。通过专家授课、随堂测试等方式集中“充电”，增强执法队伍整体素质能力。

　　下一步，雨花台区交通运输综合行政执法大队将继续立足服务型执法，聚焦企业群众关切，坚持以人民为中心，转变服务理念，创新执法方式，提升执法效能，积极营造服务为先、包容审慎的执法环境。（雨花台区交通运输局）