荆州市政务服务中心开展专题培训

　　为确保“高效办成一件事”重点事项高质量落地见效，近日，市政务服务中心开展“高效办成一件事”专题培训，组织荆州市民之家全体行政办事员、12345政务服务便民热线话务员参加培训。

　　培训中，市政务服务中心相关负责人对今年国务院发布的首批13个“高效办成一件事”、2个省重点事项办理流程进行详细介绍，现场演示操作流程，确保参会人员掌握流程、熟悉操作，更好地服务企业群众。

　　今年1月，国务院发布13个“高效办成一件事”重点事项清单，包括企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”等。湖北省结合实际，新增加装电梯“一件事”、社会救助“一件事”2个重点事项。为加快推进任务保质完成，市政务服务中心按照“应领尽领”原则，第一时间组织相关部门和县市区开展事项认领工作，并与各县市区密切配合，共同推进任务落地，聚焦重难点问题合力攻坚。

　　“目前，有办理权限的事项均已上线运行，事项的办理环节、申请材料、跑动次数和办理时限较以前相比，均有较大程度压减。”该中心相关负责人介绍，事项上线运行后，该中心及时梳理知识库，组织人员开展专题培训，确保参训人员能娴熟地为企业群众办理事项、答疑解惑。