原来12306还有这些“隐藏功能”→

　　重点旅客预约
　　遗失物品找回
　　电子临时乘车身份证明申领……
　　“铁路12306”App有许多“隐藏功能”
　　你知道吗？
　　使用说明书已备好↓赶快收藏
　　电子临时乘车身份证明申领
　　点击“铁路12306”App中“我的”
　　在“临时身份证明”中
　　按提示填写个人真实信息
　　进行人脸识别
　　审核通过后
　　即可使用临时乘车身份证明




　　注意事项
　　■ 电子临时乘车身份证明 1个自然月1人仅可申请3次，每次申请成功 有效期为24小时。
　　■ 电子临时乘车身份证明的 动态二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后 每30分钟需要用户重新通过人脸核验。
　　重点旅客预约
　　点击“铁路12306”App中“我的”
　　在温馨服务中找到“重点旅客”
　　按照需求填写预约单即可




　　注意事项
　　■乘车前 12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理。
　　■ 重点旅客预约服务 仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务， 不办理代购车票等业务。
　　■ 如你购买了往返票、联程票，需要连续预约服务时，请按照每张车票实际乘车需求 分别提交预约。
　　■ 预约成功后，工作人员会致电与你核对信息，并按照需求提供相关服务， 不收取任何费用。
　　遗失物品查找
　　在温馨服务中找到“遗失物品”
　　即可登记信息，查找遗失物品




　　同时也可根据乘车信息
　　关注失物招领信息


　　按 车次查询


　　按 车站查询
　　注意事项
　　■按照服务单内容逐项填写， 详细描述遗失地点和遗失物品具体信息。时间区间最多可选择 30天，后续可通过 “进度查询”关注报失与查找进度。
　　■ 提交完成后，工作人员将与你取得联系，告知查找情况。因特殊情况未接到工作人员电话，可通过拨打全国铁路客服电话 12306进行确认。
　　■ 若在 遗失物品招领中，发现与本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行 申领咨询。
　　列车运行情况查询
　　点击“铁路12306”App中的“车站大屏”
　　点击左上角选择查询车站
　　在查询框输入查询车次
　　获取列车相关信息




　　注意事项
　　如遇列车停运或晚点，车站大屏功能也会实时更新，届时 请以车站公告为准。
　　出行防疫政策查询
　　点击“铁路12306”App
　　选择输入出发地、到达地、出行时间
　　点击查询车票及防疫提醒
　　还可查看铁路最新出行公告


　　注意事项
　　“铁路12306”App上查询的防疫政策为 公开信息整理， 仅供参考，建议旅客出行前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。
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　　来源｜西南铁路
　　责编丨谢蕤 樊鸣霄 编辑丨曾念