我市银行业开展普及金融知识万里行宣传活动

　　6月20日，记者从市银行业协会了解到，为提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境，我市银行业积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动，全力促进银行业健康稳定发展。

　　据了解，根据活动实施细则，市银行业协会会员单位聚焦强化金融教育、关注特殊群体、警惕电信诈骗、提高风险防范能力等方面开展主题宣传，着力提升消费者金融素养，围绕保障消费者财产安全权、知情权、自主选择权等八项基本权利，开展金融常识教育。

　　提升特殊群体客户金融服务满意度。针对不同群体进行有针对性的金融服务及金融知识宣传，如解决残疾人在金融服务中的困难和需求，让他们享受与普通人同等便捷的金融服务；扩大针对新市民的金融产品及服务供给，优化基础金融服务等。

　　强化消费者风险防范意识。及时总结和梳理新型诈骗手段、伪装非法集资典型案例，及时向消费者进行风险提示，帮助消费者维护自身财产安全。

　　持续强化消费者理性依法维权意识。多平台、多渠道向消费者进行宣教，揭示“代理维权”“代理投诉”本质，警示不当维权的相关风险及可能被追究的相应法律责任；大力宣传正规投诉渠道及流程，畅通投诉渠道，确保消费者的正常诉求及时高效得到响应。

　　据悉，今年是中银协连续组织开展的第13届银行业普及金融知识万里行活动。13年来，在监管部门的指导下，在全体会员单位的共同努力下，已形成了共建宣教平台、共享宣教内容、共创和谐环境的良好局面。

　　记者 况安轩