我局获评2022年度市政务服务“优胜单位、标兵窗口”

　　2022 年，我局行政审批服务处全体人员在局党委领导下，紧紧围绕全市文旅发展的目标任务，凝心聚力， 勠 力同心，坚持“便民、高效”的工作理念，努力以审批服务的新成效，助力全局各项重点工作任务稳步实施。2022年，市文旅局窗口行政许可办件量5636件，办结3126件，其中即办件71%，较上年提高9%，不见面率85%，较上年提高10%。在做好日常审批工作的基础上，不断探索、创新、试点新的审批模式，持续提升服务质效。2022年，下放“文化类民办非企业设立前置审查”事项部分权限，推出“旅行社设立许可”证明事项告知承诺，允许新成立旅行社缓交旅游质量保证金，全面试点广电类许可事项“一窗受理、一网通办”。进一步减流程、减环节、减材料，不断优化审批服务、提升企业群众办事体验，全年办件“零投诉”，好评满意率100%。在2022年市政务服务中心年度综合考评中，我局行政审批以连续四个季度考核先进的佳绩，获评政务服务年度“优胜单位”，驻点窗口获评“四星标兵窗口”。