芜湖工行全方位服务实体经济高质量发展

　　成立全省“首家”非省会城市科创中心、承办“首场”共同成长计划银企对接会、办理多次“首笔”业务、“首创”业务……这一连串的“首”字，成了一年来芜湖工商银行为芜湖经济发展作出的最好注解。

　　去年以来，芜湖工行坚持党建引领，积极践行金融工作政治性、人民性，紧紧围绕市委市政府战略部署谋划和推进自身工作，不断提升金融服务的精准性、适配性和普惠性，服务芜湖加快打造省域副中心、建设人民城市，全力为我市实体经济高质量发展注入更多“金融活水”。

　　2023年，该行经营发展继续保持稳中有进，主营指标增长好于预期，本外币存贷款规模突破1230亿元，其中各项贷款余额538.1亿元，较年初增长73.3亿元，余额居同业第2位，其中公司贷款余额358亿元，居同业第一。

　　为重大战略实施加速助力

　　始终牢记使命担当，芜湖工行把提升服务区域重大战略实施作为衡量经营活动重要标尺。

　　全力服务“首位产业”发展。该行不断创新优化金融服务举措，持续强化对奇瑞等“首位产业”重点企业金融支持力度，设立芜湖地区唯一以“奇瑞”命名的支行，为奇瑞厂区企业及员工提供专属服务。依托服务奇瑞、比亚迪、华为云等核心客户，延伸链式服务营销，累计为奇瑞发放融资56.2亿元，包括营运资金贷款27.3亿元、票据贴现28.9亿元，并以瑞轩供应链为载体，实现四行首家数字信用凭据供应链业务落地。同时作为比亚迪在芜最新项目独家融资银行，正加快对接比亚迪在芜28亿元融资计划，2023年已经成功投放贷款13亿元。

　　全力支持“新三样”做强。芜湖工行作为牵头行积极为永臻科技光伏边框及代建隆基绿能、协鑫集成厂房项目提供金融支持，助力细分龙头在芜湖域内快速落地投产，“新三样”相关重点企业贷款余额达16亿元。

　　加强“走出去”企业服务。芜湖工行深化打造“外汇业务首选银行”，联动该行25家海外分支机构，为奇瑞、海螺等优质企业在俄罗斯、墨西哥、巴西等国家与地区开立结算、资本金账户，提供高效跨境结算、贸易融资与信息咨询等综合金融服务，跨境人民币业务量达113.4亿元，同比增长99.2%，外币贷款余额四行占比第一。

　　加大支持科技创新。将科创金融作为经营转型发展的重点领域，芜湖工行紧跟全市创新链、产业链布局，加大对关键核心技术领域、战略性新兴产业、现代服务业、数字经济等新动能支持力度，在全省金融系统成立首家非省会城市科创中心，独家承办全省首场金融支持科创企业“共同成长计划”银企对接会。目前已成功发放全省首笔快速成长接力贷3000万元，科创企业贷款余额达64.7亿元，较2023年初增加10.8亿元；战略新兴产业贷款余额107.1亿元，较2023年初增加48.4亿元。

　　支持重点项目不遗余力

　　立足芜湖现代化产业体系建设，芜湖工行持续提高金融服务全市重点项目的能力。

　　构建高效服务机制。该行完善重点项目名单制管理机制，对芜湖重点项目实行“清单式、闭环式”管理、拉单跟进服务，全力支持重点项目建设。2023年审批过会38笔项目贷款，审议承贷金额144亿元。审议笔数、承贷金额同比多增18笔、6亿元，项目过会数是2022年全年过会项目数量的1.9倍，创历史新高。

　　紧盯重点项目建设。芜湖工行积极践行国家战略部署，协同完成全省首笔保交楼行外银团贷款顺利投放；实现全省首笔宜邻中心项目审批提款，落地镜湖区污水系统提质增效、无为市城乡供水一体化等多个民生项目；实现省内首笔创新模式高标农田项目和全市首个电化学储能电站项目投放落地，填补细分领域营销空白。

　　积极服务“智造名城”。围绕芜湖地区“制造业贷款首选银行”目标，芜湖工行不断提升制造业支持力度，有效支持奇瑞商用车、长信科技、楚江科技等我市优质企业补齐短板和锻造长板，制造业贷款较2023年初增长42.5亿元，中长期贷款增加近47.8亿元，居同业第1位。

　　全面提升普惠金融发展质效

　　紧扣“打造普惠金融综合服务标杆银行”工作目标，芜湖工行把普惠金融作为重大政治任务来谋划和推动，围绕重点客群，加快重点产品投放力度。

　　加速发展普惠金融。该行普惠、涉农贷款、普惠型涉农贷款均超额完成上级行全年目标任务。其中普惠贷款余额突破52亿元，较2023年初净增17.1亿元，较年初增速45.5%，增量在本年度时点前稳居同业第1位。

　　全面赋能乡村振兴。芜湖工行强化县域经济支持，组织开展县支行“奋进 赶超 突破”三年行动方案编制工作，在县域完成13个普惠金融服务点建设，利用无为农业大托管、江北集中区连栋大棚改造、县域高标准农田等项目契机，结合我行“百亿助农、贷动振兴”主题活动推广乡村市场，县域各项贷款增量23亿元，同比多增超20亿元。

　　积极推进客户拓展，结合顶层设计和“党建引领信用村”建设，芜湖工行大力发展“种植e贷”“振兴快贷”两大信贷产品推广，满足农户融资需求，同步提升信用贷款和“首贷户”占比。2023年累放首贷户457户，较同期多增386户，超去年全年水平。加大按镇逐村服务推广力度，实现对三农市场拓展新的突破，普惠客户超4400户，较2023年初净增1909户。

　　让金融为民理念落地可感

　　芜湖工行始终坚守人民金融底色，注重满足人民日益增长的金融需求，优化创新服务模式，推动金融服务便民、助民、为民。

　　不断做强“商户”客群服务。该行持续加大对民营企业和小微商户的金融服务力度，针对芜湖市大地农批市场、瑞丰商博城、“老字号”等市场和群体金融需求，创新定制多种场景的“经营快贷”特色融资方案，其中大地“农商快贷”已授信69户5621万元，提款23户1276.3万元，为芜湖市首家为该市场实现批量化融资方案的金融机构。全年新拓展服务商户13725户，商户客户已突破2万户。

　　不断做好个人客户服务。该行依托全市42家营业网点及网络金融等渠道，打造“工行驿站”，为全市超过200万个人客户提供综合性优质金融服务。将个人贷款投放作为服务百姓民生、推动业务发展的重要抓手，开展惠民助商等系列活动，个人住房贷款累计投放15.6亿元，增量同业第一，个人非住房贷款方面房抵贷累计投放8.3亿元，较2023年初增量11.2亿元，有效促进广大居民消费升级。

　　不断做优客户服务水平。芜湖工行牢记金融为民宗旨，制定《中国工商银行芜湖分行消费者权益保护工作规划纲要（2023—2025年）》等规章制度，不断完善消保制度体系。深入开展消保宣传活动，聚焦“一老一小”、新市民等群体特征，积极开展消保活动进社区、进校园等160多次活动，活动宣传受众11.3万人次，有效提升辖区群众对消保知识和金融知识的了解。同时立足该行“三维五步”营销服务品质体系，专门聘请专业团队加强辖区各网点标准化、规范化服务建设，服务客户投诉总量及每百万客户投诉量均低于全省平均水平。

　　砥砺奋进新征程，新的一年工商银行芜湖分行将始终秉持初心使命，贯彻新发展思想、积极融入新发展格局，紧跟芜湖市“十四五”规划和战略布局，统筹发展和安全，持续加大融资支持力度，不断提升金融服务质效，全力为我市重点行业、重点客户、重大项目等提供优质金融服务，努力为芜湖市加快融入长三角一体化，加快推进省域副中心建设，奋力走出新时代高质量发展新路贡献更多工行力量。