咸安区交通运输局：真实体验 真情服务

　　为充分发挥“一把手”在营商环境建设中的“头雁”作用，推动高效办成“一件事”走深走实、落地落细，切实提升政务服务质效、优化群众办事环节、完善业务办理流程，10月11日，咸安区交通运输局组织开展“一把手”“坐窗口、走流程、优服务”活动。

　　当日上午8时50分，咸安区交通运输局局长唐德文早早来到了市民之家一楼C区第11号窗口，观摩窗口人员办理业务。

　　当咸宁智瑞劳务有限公司法定代表人胡光伟来到窗口前台办理开办普通货运企业时，唐德文亲自为其办理，工作人员悉心指导公司注册、登录“高效办成一件事”网页、上传网办资料，精减的申请资料很快上传完成，网页上设定流程很快走完。经中台审核制证后，胡光伟高兴领到了《道路运输经营许可证》，整个流程不到30分钟。

　　胡光伟说：“现在开办运输企业真的很方便，昨天申请今天就领到证了，‘高效办成一件事’确实方便了我们经营业户，对交通工作人员热情、熟练、高效的服务，表示非常满意”。

　　随后，咸宁市车之家汽车维修服务有限责任公司业务员来办理机动车维修备案，唐德文继续操作，按工作人员提示，也很快办好了备案手续，业务员余辉表示非常满意，露出满意的微笑。

　　此次，市、区两级政数部门开展局长坐窗口，优化办事流程，涉及交通运输部门的有开办运输企业“一件事”、大件运输审批“一件事”、涉路施工审批“一件事”、开办汽车维修站“一件事”，有力推进工作作风转变，提升企业和群众办事满意度，为营造市场化、法治化的一流营商环境注入无限生机和活力。