长江岳阳航道处积极开展“文明窗口月”走访活动

　　为进一步提升长江航道公共服务质量，改进服务品质，让服务对象切身感受服务实效，长江岳阳航道处以“文明窗口月”活动为契机，积极开展了辖区用户走访活动。
　　4月8日，长江岳阳航道处航道科科长带队，先后走访了辖区8家港航企业，对辖区航标配布、航道维护尺度、航道信息发布等方面进行了详细介绍，就专用航标许可办理、对外测绘服务等方面进行了深入沟通交流，了解各企业服务需求。现场发放了满意度评价表，针对航标助航服务、航道尺度服务、航道信息服务、电子航道图服务、应急处置服务、航道咨询与保护、响应需求及行风廉政8个方面，收集相关问题和意见，并给与现场解答，此次服务实效得到了各企业肯定，并表示希望今后紧密联系，加强合作。
　　后期该处将继续积极开展辖区用户走访活动，了解服务对象需求，让服务对象满意，持续增强岳阳航道公益服务水平。