帮您规避消费陷阱！宜宾创新搭建预付式消费服务平台

　　办了预付卡后发现健身房老板跑路

　　充值后餐馆倒闭钱拿不回来

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　　近年来 预付式消费一直是消费投诉的“重灾区”

　　为让市民规避消费陷阱

　　推进宜宾“放心舒心消费标杆示范城市”建设

　　目前

　　宜宾市正在搭建预付式消费服务平台

　　努力营造健康有序的

　　市场环境和安全放心的消费环境

　　“办卡充值”消费 遭遇商家“跑路”

　　近年来，服务行业中的单用途预付式消费纠纷一直是大众投诉的热点， “办卡充值”就是典型的单用途预付式消费。

　　对于商家来说，预付式消费模式有助于缓解商家经营资金压力，也无需承担较大的商业风险，即使人们不消费也不会影响到商家的经营。在商家的大力推动下，预付式消费模式迅速发展。

　　然而在部分不良、无诚信的商家不当营销下， 预付卡消费乱象层出不穷，严重破坏了正常的市场秩序和营商环境。 健身房倒闭、教育机构破产、长租公寓爆雷，以及百货零售、美容美发、休闲娱乐等行业频繁曝光的预付式消费“维权无门”现象已经成了每个消费者心中的顽疾。

　　倒逼企业商户诚信经营 为消费者解决维权难

　　随着预付式消费市场份额的逐年增长，预付式消费维权纠纷近年来亦是显著增加。为了解决这个消费痛点，今年，在宜宾市市场监督管理局党委的指导下， 宜宾市消委会牵头建设预付式消费平台，从而倒逼企业商户诚信经营，保护消费者权益。

　　按照建设规划，宜宾市预付式消费服务平台由宜宾市保护消费者权益委员会和宜宾市商业银行会共同合作建立。宜宾市保护消费者权益委员会作为平台项目的牵头方、发起方和主要运营方，在平台的管理、宣传营销、商户管理、充值消费、纠纷处理以及日常运营等各方面发挥主导作用。

　　宜宾市商业银行在此过程中，一方面承担平台的建设及辅助运营的角色，另一方面对平台预付资金履行资金存管职责，对平台的运行起辅助和协助的作用。

　　“管钱”创新举措 走在了全省前列

　　“ 我们的设想是运用商户信用来建立放心舒心消费暨预付式监管服务平台。 ”宜宾市消委会秘书长何周洋表示，平台将引入消费者评价机制，引导商户积极参与政府倡导的消费者权益保护机制，并将评价公示在平台上。

　　宜宾市预付式消费服务平台的建立，一方面，能够切实防范资金风险，维护消费者合法权益，提振人民群众的预付式消费信心，促进预付式消费模式的健康发展，有利于宜宾打造消费者放心舒心消费城市建设目标的实现。

　　预付式消费服务平台的搭建是宜宾市紧盯消费维权痛点、堵点，联动资源、主动作为的创新举措，走在了全省前列。

　　据悉，预付式消费服务平台投入运营后，体育健身、教育、餐饮、文化等行业商户均可入驻该平台。

　　来源 丨宜人宜宾APP

　　记者丨勾丽蓉

　　编辑丨牟曦

　　编审丨杨湖平

　　监制丨 邓浩 推荐阅读

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