刘洁调研政务服务“冈好办”和数字公共基础设施建设推进情况

　　9月5日，市委副书记、市长刘洁到市政务服务和大数据管理局调研政务服务“冈好办”和数字公共基础设施建设推进情况，并召开座谈会。她强调，要强化为民宗旨，以服务需求为导向、提升效能为目标、便捷为民为根本，全力提高政务服务水平，把“冈好办”营商环境品牌做实，持续提升人民群众和企业主体获得感、满意度，为黄冈高质量发展提供支撑。

　　在市政务服务中心，刘洁实地察看了政务服务大厅的窗口设置及各功能区管理运行情况，并来到医保、人社、不动产登记、市场监管、税务等窗口，与工作人员及办事群众亲切交谈，详细了解各窗口服务事项、办事流程、一站式服务及相关工作开展情况,研究解决政务服务工作存在的难点堵点问题。调研座谈会上，刘洁听取了市政务服务和大数据管理局相关工作情况汇报，并就相关部门提出的问题一一回应。

　　刘洁强调，要把数字公共基础设施建设和优化营商环境作为构筑城市竞争力和推进产业转型升级的重点，进一步优化营商环境，努力打造武汉都市圈营商环境最优城市。要强化为民宗旨，将服务为民的理念树得更牢。打破传统观念和惯性思维，结合各自工作职责，将为民服务的理念刻在心里，转化为具体行动。从需求侧角度出发，围绕群众呼声和企业诉求，全力提高政务服务水平，提高营商便利度，让企业和群众办事更便捷。要强化团队意识，用集成战术来提升效益。围绕“高效办成一件事”，相关部门一把手要亲自抓，对标先进，吸取经验，规避教训，加强基础设施建设，将打通数据放在首位，实现横向整合、纵向打通，扎实推进政务服务的线上线下深度融合，最大限度拓宽服务渠道、提升服务能力，真正让数据跑起来，让群众和企业少跑腿、好办事。要强化场景打造，用群众体验来检验效果。对标先进地区查漏补缺，在案例分析中打造高效办理流程。盯着问题设场景，在解决问题的过程中形成制度成果，不断提升行政效率和为民服务效率。

　　刘洁要求，要加大服务企业力度，惠企政策要落实到位，做到及时送达、免申即办，多频率开展市场对接与帮扶活动，不轻易对企业说“不”，用心用情为企业排忧解难，增强企业获得感。

　　市委常委、常务副市长刘忠诚参加并主持座谈会，市政府秘书长蔡绪安参加。（记者汪欢）

　　责任编辑：王梁