6月起严查出租车不打表、乱收费、拒载等行为 安庆持续擦亮文明“窗口”

　　记者从市道路运管中心获悉，自6月起至12月底，我市将全面开展出租汽车行业“治乱象、育新风、树品牌”文明服务提升行动，旨在进一步规范出租汽车经营行为，提升全市出租汽车行业管理水平和服务质量。

　　本次针对出租车行业开展的文明服务提升行动将严厉打击非法营运的网约车、“黑车”以及违规经营的网约车平台公司，整治驾驶员服务态度差等行为;车容车貌不整洁，外脏内乱现象;出租汽车企业主体责任不落实、对驾驶员的培训教育组织不到位、投诉处理制度不落实等行为。同时，加强出租车驾驶员法纪教育、职业道德教育，着力提升驾驶员服务品质和文明素养。

　　行动期间，全市交通执法部门将加大对违法违规经营行为的执法力度。通过市场巡查、定点检查、突击检查、错时检查、联合执法等形式，开展“查人、查车、查企业”等行动，严厉打击未取得网约车驾驶员证和网约车运输证的非法网约车以及违规派单的网约车平台公司，打击网约车线下接单、冒名顶替、超越许可经营区域等违规经营活动，严厉查处出租汽车不打表、乱收费、故意绕行、强行拼客、拒载等违法违规行为。同时，加大对火车站、客运站、机场等周边非法营运和揽客、抢客等扰乱城市公共交通秩序行为的打击力度。

　　此外，我市将加强对出租汽车公司的运营管理，督促企业开展自查自检，落实主体整改责任，严格出租汽车服务质量信誉考核，强化结果运用，对查处的违法违规车辆，通过出租车车载设备、网站等平台进行曝光，提高警示效果，督促出租汽车企业定期组织驾驶员学习政策法规、职业道德、文明礼仪等基本知识，进一步提高从业者的业务素质和服务水平，树立安庆出租车行业对外服务的新形象。

　　交通部门还将充分发挥12328/12345热线作用，对涉及出租汽车行业投诉举报做到及时受理、及时处置、及时回复，及时回应社会关注。

　　针对接下来的节假日等出行高峰时段，交通部门将依托市巡游出租车车载智能终端进行科学调度，确保出租车运力，并配合火车站加强对地下出租车通道秩序维护，配合交警部门加强路面引导，督促出租车到地下通道载客，减少乘客候车时间，方便群众出行。(全媒体记者

白萍 通讯员 汪志国)