新春走基层|助老员：以暖心服务守护老年人幸福晚年

　　随着春节脚步日益临近，为了让老人们度过一个温馨、洁净的新春佳节，荆州区民政局温情启动了“新春弹弹灰”暖心志愿服务行动，召集90名具备专业资质的助老员，为困难或独居老年人提供生活照料服务。今天的新春走基层，我们就来看看助老员们的工作日常。

　　1月23日上午，助老员唐明丽带着清洁工具来到荆州区东城街道解放社区独居老人梅奶奶家中，开展“新年弹弹灰”服务。梅奶奶今年82岁，做过心脏和白内障手术，不能过度劳累。助老员唐明丽仔细清扫着梅奶奶屋内的每一处角落，擦拭家具和窗户玻璃，不放过任何一个藏灰的地方。唐明丽是一名经验丰富的家政人员，曾经还做过月嫂和育婴师，她告诉我们，因为每个月都会上门服务，她与老人们已经建立起了深厚的感情。经过2个小时的努力，梅奶奶家变得窗明几净，亮堂了许多。看着家里收拾得干干净净，梅奶奶十分感谢唐明丽。

　　另一边，助老员余家翠也来到独居的陈奶奶家，为老人做基础理疗和居室清洁，今年82岁的陈奶奶身体也不好，做起全屋清洁难免力不从心。余家翠擦拭完玻璃、清扫好客厅地面，又赶紧来到厨房，清理墙面上的油垢。虽然是冬天，余家翠却已忙得汗流浃背。在开展新春暖心行动中，助老员们不仅为老人们打扫房屋，整理物品，做好个人清洁卫生，还会仔细检查老人家中的用水、用电、用气设施情况，提醒注意用火用电安全，为高龄、独居老人送上实实在在的关怀，用真情服务为辖区老人托起“新年暖阳”。

　　2024年居家和社区基本养老服务提升行动项目名单，全国有50个地区入选，荆州市名列其中。在荆州市全力推进养老服务质量提升专项行动中，荆州区民政局迅速联动各乡镇与街道，组建多支调研小队，深入全区各个社区与村庄，逐门逐户拜访，全面收集老年人生活照料、健康护理、精神文化等各方面的诉求，最终确定为1200名有需求但还没有建家庭养老床位的老年人提供持续性的上门服务，让他们的居家养老生活更加安心、舒心。