我市去年为消费者挽回经济损失超300万元

　　3月12日，记者从池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，去年全市12315平台受理消费者投诉举报咨询3.1万件，为消费者挽回经济损失308.51万元；全市各级消保委共受理消费者投诉487件，为消费者挽回经济损失38万元；全市市场监管系统共查办各类案件2333件，移送公安机关案件37件，涉案货值541.9万元，罚没款632.26万元。

　　  为了引导消费者科学消费、理性维权，给消费者提供更加便捷、安心的购物环境，2024年，全市开展现场消费教育引导活动26场次，印发宣传资料15000余份，就食品药品安全、老年人防诈骗、预付式消费等发布消费警示提示13条；评定放心消费优秀单位20家、优秀街区3家，累计培育省、市级放心消费单位195家，放心消费街区4家。同时，新增线下无理由退货承诺单位1398家，累计发展线下无理由退货承诺单位5710家。

　　  为全面加强节日期间市场监管，市市场监管局开展了2025年元旦春节期间打假专项行动，共出动执法人员2837人次，检查经营主体3686户，检查批发、集贸市场38个次；受理投诉举报1011件，抽检产品161组，发现案件线索407个，立案385件，涉案货值金额共计16.9万元，罚没款27.58万元，移送公安机关案件2起。