近日,省消费者权益保护工作联席会议办公室、省市场监管局联合公布2024年度安徽省放心消费“二十佳”单位、优秀单位及优秀街区认定名单,我市共有16家放心消费单位入选。
在安徽省放心消费“二十佳”单位认定中,安徽桐城老酒酿造有限公司上榜;在安徽省放心消费优秀单位认定中,胡玉美酿造食品有限责任公司等12家单位入选,数量位居全省第一;在安徽省放心消费优秀街区认定中,安庆八佰伴、吾悦广场、桐城梧桐国际广场3个街区榜上有名。
近年来,我市坚持以创优消费环境、激发经济活力为目标导向,将实施放心消费行动与落实民生实事深度融合、一体推进,定期到培育单位和街区上门开展放心消费政策知识培训辅导,督促培育单位做到亮身份、亮承诺、亮证照,落实市场主体责任,充分发挥典型引领作用,带动更多生产经营者参与,营造全市树品牌、提品质、守信用的放心消费氛围。
同时,在放心消费培育街区、商业综合体、连锁企业等场所建设消费维权服务站,完善在线纠纷解决机制,促进消费纠纷源头化解。截至目前,全市发展在线纠纷解决企业292家,直接处理消费纠纷占比27.5%,和解成功率超97%。积极提高线下无理由退货便捷度和覆盖面,截至目前,全市共有线下无理由退货承诺单位5453家,累计退货金额近400万元。(见习记者 杨浔 通讯员 卢蓓芬)