多方联动 社保服务“一站式”暖心直达

　　5月13日，市企保（工伤）中心联合银行、社区开展“社保服务进万家”宣传服务活动，以“多方联动、暖心直达”为核心，推动社保服务与群众需求“精准对接”。

　　活动现场设置政策咨询台，工作人员向群众解读养老保险、工伤保险等政策，结合实例解答养老金调整、延迟退休、资格认证、工伤认定等高频问题，并主动收集群众对社保工作的建议。

　　在认证服务专区，工作人员“手把手”指导退休人员使用“皖事通”APP完成资格认证，为操作困难的老年人提供“一对一”全程协助，实现政策解读与便民服务“双到位”。

　　现场还依托银行自助设备开展“社保+金融”协同服务，工作人员协助退休人员通过自助机完成资格认证、养老待遇明细查询等，重点宣传“银行就近办”服务事项，让群众体验“一次办结、数据共享”的便捷性。

　　此次活动发放宣传手册300余册，解答咨询100余人次，帮助80多位退休人员完成资格认证及待遇信息查询，“一站式”打通服务群众“最后一公里”。

　　市企保（工伤）中心将持续深化与社区、银行的长效合作，创新“社保+社区+金融”服务场景，让“银发族”在家门口即可享受便捷高效的社保服务，持续夯实民生保障的温暖底色。（见习记者 黄媛媛 通讯员 华珊）