刘洁到市群众信访接待服务中心接访

　　5月22日，市委副书记、市长刘洁到市群众信访接待服务中心接访，认真听取群众反映的小区内涝、不动产证办证难、配套设施不完善等问题，深入了解事情来龙去脉，分析问题成因，与有关部门、属地负责人现场研究解决办法，逐一予以答复，限定办理时限。

　　刘洁指出，城市内涝防范是一项重要的民生工程，事关群众切身利益。要坚持“管当前”和“利长远”相结合，细化整改措施，加强协同联动，统筹推进老旧小区改造、地下管网管廊等项目建设，全面提升城区排水防涝能力。要坚持对人民负责、对历史负责，尊重事实、依法依规，全力解决好群众反映的不动产证办证难问题。要强化党建引领，建立社区、业委会和物业企业三方联动机制，搭建协商议事平台，及时解决群众反映的矛盾问题。

　　刘洁强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步转变作风、改进方法，真心实意为群众办实事、解难题，让信访工作有力度更有温度。要瞄准民生难点，找准问题症结，创新思路举措，加快推进信访矛盾纠纷化解，努力减存量、控增量、防变量。要提高服务能力和水平，客观理性帮助群众分析问题，耐心做好群众思想疏导工作。要加强部门协作和问题督办，做到“件件有着落、事事有回音”，切实维护人民群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

　　市委常委、副市长荣先国参加。 （汪欢）

　　审核人：范学鳌

　　责任编辑：高晶