镇江加快推进“暖心居保”建设

　　今年以来，镇江市社保中心按照省统一部署，围绕“镇心社保 共享美好”社保服务品牌建设的工作安排，精心布局谋划，积极打造基层平台特色服务，全力推动“暖心居保”服务品牌建设。

　　“暖心居保”宣传有力度。市社保中心深入扬中市民主村等，走到菜场、公园、商场等人群密集的地方，通过发放宣传单、社区小剧场等形式，深入浅出、多维度开展宣传。利用“镇江人社”公众号、门户网站、社会媒体等开展“线上线下”融合宣传，持续发布居保政策指引，让居保政策飞入寻常百姓家。

　　“暖心居保”服务有温度。市社保中心加快城乡居保经办标准化、便捷化、规范化建设，构建统一经办服务标准，提升服务质量。从城乡居民实际出发，紧盯各类特殊群体，依托社区等基层服务平台，开展服务送到家活动。持续强化人社行风建设，提升服务意识、服务能力，引导参保群众根据实际情况选择适合的缴费档次，构建更为便捷智能的缴费方式，将暖心服务贯穿经办的每一个环节。

　　“暖心居保”创新有亮度。市社保中心深入开展暖心居保创建工作调研，加快推动句容市唐陵村创建“暖心居保”和“集体补助”双试点单位建设。并协同税务部门，重点解决集体补助批量缴费的堵点难点问题。以“暖心居保”基层单位为圆心，构建城乡居保经办服务网络，将多功能自助设备设置在社区、乡村便民机构，让参保群众享受到优质、高效、便捷的居保服务。

　　“今年镇江首批选取了16家基层社区平台作为省级‘暖心居保’品牌示范点，目前全市‘暖心居保’省级创建点达22家。”市社保中心相关负责人表示，镇江将以“暖心居保”服务品牌创建为契机，积极落实社保服务品牌创建的各项要求，持续提升城乡居保经办服务能力，不断扩大“暖心居保”服务网络，让城乡居民在家门口就能享受到暖心舒心畅心居保服务，持续提升群众的获得感和幸福感。（孔静 曹逸 古瑾）