合肥首批行政办事员“持证上岗”

　　对于在市政务服务中心综合受理窗口工作六年的潘虹来说，今年迎来了她职业生涯中的一件特别的事——持证上岗。日前，包括她在内的合肥首批20名行政办事员顺利取得职业技能等级认定证书。潘虹说：“我拿到的是中级证书，这不仅是对我业务能力的肯定，也让我在窗口为群众服务更有信心。”

　　为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》及省人社厅、省数据局相关文件精神，加快推进我市行政办事员（政务服务综合窗口办事员）持证上岗工作，全面提高我市行政办事员业务能力建设，今年3月，我市开展第一批政务服务中心（便民服务中心）综合窗口工作人员职业技能等级认定试点工作。

　　据介绍，我市首批行政办事员主要从事社会事务及工程建设等领域的综合受理。此次开展职业技术等级认定，将对工作人员的业务水平检测提供量化标准，进一步提升工作人员业务水平。

　　“‘持证上岗’不是终点，而是一个新的起点。”市数据资源管理局相关负责人介绍，下一步要以行政办事员职业技能等级认定为抓手，持续加强窗口人员队伍建设，为办事企业和群众提供更加优质的政务服务，持续优化我市营商环境，助力经济社会高质量发展。（ 李润媛）