1536台电梯何以实现“新生”？

　　立夏刚过，敬亭山路名人御苑小区崭新的电梯里，居民沈训宜看着光洁的金属轿厢感慨万千，悬了多年的心总算落地了。

　　此前，这个拥有3栋楼10个单元的小区，20台“超龄”服役的电梯让居民每日出行如履薄冰。如今，随着物业专项维修资金的启用，所有电梯完成迭代升级。

　　物业专项维修资金，被称为房屋“养老金”和“治病钱”，用于电梯、屋顶、外墙面等小区公共部分的维修和更新改造，关乎千家万户的切身利益。来自合肥市住房保障和房产管理局的数据显示：2024年，合肥市区拨付使用维修资金达1.48亿元；今年仅前4个月，拨付资金就达1.02亿元，同比增长106.99%。维修资金的精准使用，让市区1536台老旧电梯实现“新生”。

　　绿色通道提速，老楼房换新电梯

　　“老电梯三天两头出故障，经常出现骤停、反向爬升，还发生过因钢丝绳磨损断裂急坠的险情，大家上下楼都感觉心里发慌。”沈训宜说。

　　沈训宜住在名人御苑小区，居民楼都是20层以上的高层。由于电梯使用年限已近20年，问题不断。

　　电梯老化、故障频发，如何处理？一道马上要做的“必答题”摆在了小区业委会和全体居民的面前。

　　住户意见不一，缺乏“换梯”经验，小区业委会只能在向市房产局了解政策和具体流程的同时，广泛征询居民意见，做好沟通工作。在得到房产部门可以启用维修资金更换电梯的支持后，小区着手启动电梯更新工作。

　　“根据《合肥市住宅小区物业管理条例》，纳入维修资金紧急使用范围的八种情形中，电梯故障就在其列。”市房产局维修资金管理中心相关负责人说，依照工作流程，符合紧急情形的小区业委会（物业管理委员会）和相关业主提出应急处置方案，公示期满即可直接申请使用维修资金。

　　制定电梯更新方案、申报维修资金……完成这些程序后，小区启动电梯招标。

　　“我们更换的20台电梯，都用上了维修资金。”小区业委会主任姚金斗表示，今年春节前后，电梯全部更新完毕，居民的满意度大大提升了。

　　创新表决方式，从纸上转向“指尖”

　　根据规定，以往维修资金使用需三分之二以上业主同意，现在降低了表决门槛，只需要“三分之二以上业主参与表决，其中过半数同意”。

　　这一规定意味着决策难度大为降低，利好老旧小区电梯改造、外墙维修等高频需求。然而，申报使用专项维修资金，最困难的是找其他“邻居”签字同意，耗时费力不说，有些业主不在本地，还无法签字，导致维修资金“使用难”。

　　森海豪庭小区是一个“房龄”近20年的小区，电梯问题突出，业主要求换电梯的呼声很高。“更换电梯的时间、品牌等，都要征求全体居民的意见，只有绝大多数都满意了，我们才能走下一步的程序。”森海豪庭小区物管委主任李光润说。

　　小区17栋一楼入口处，电梯更新维修资金使用方案、电梯安全评估报告以及业主表决情况公告张贴在墙上，33户业主中的29户，在“表决方式”这一栏，用的是电子投票表决。

　　“即便业主常年在外地，只要动动手指，就能完成表决。”李光润表示，17号楼的大多数业主都是通过线上的方式，再也不需要工作人员打印厚厚的材料，一户一户地上门找业主签字，省心省力。

　　市房产局维修资金管理中心创新表决方式，降低表决门槛，利用人脸识别、实人认证等信息技术以及大数据共享，开发维修资金使用线上表决平台。业主在支付宝“合肥住房”小程序上即可进行维修资金使用线上表决，提高了维修资金使用表决效率。

　　升级服务模式，民生温度暖万家

　　从数据来看，合肥市的维修资金使用量呈现逐年升高的趋势：2023年市区年度拨付使用量首次突破亿元，达1.02亿元；2024年，这个数字升至1.48亿元；今年截至4月底，拨付金额已超过1亿元。

　　这些资金中，将近八成用在了电梯的维修更新改造上。2024年至今年4月，市区1536台电梯已经在维修资金的支持下完成“焕新”。

　　电梯改造不是“新鲜事”，但要办成这件民生实事殊为不易。如何让这些房屋“养老金”看得见又用得好？

　　依法调整维修资金使用表决规则，降低表决门槛；开发线上表决平台，让业主动动手指就能完成线上表决……在这些有效的“招数”之外，市维修资金管理中心还将业务办结时限从7个工作日压缩至3个工作日。

　　目前，合肥的维修资金使用项目已拓展至屋顶、外墙、电梯、消防设施、单元门及门禁系统、安全监控设施、小区道路、路灯等共用部位、共用设施设备的维修和更新改造。

　　想知道自家小区维修花了多少钱？市民在手机上就能“查账”。维修资金使用后，业主不仅能收到提醒短信，还可以在维修资金使用全流程材料线上公示小程序上查看维修预算、施工合同、竣工验收报告、审价报告等。

　　不仅如此，业主还可通过“合肥住房”APP、支付宝或微信小程序等多种方式实时查询本人维修资金交存、使用、增值收益和账户余额等信息。

　　“通过‘线上晒、码上看’，我们让业主扫码即可见证电梯‘新生’的每个环节。”市房产局维修资金管理中心相关负责人说，全力让每一分维修资金都流淌着民生暖意，给市民带去安心与温暖。（苏晓琼 李想）