市政务服务新大厅数智信息管理系统项目建设稳步推进

　　从“能办”到“智办”

　　市政务服务新大厅数智信息管理系统项目建设稳步推进

　　5月8日，记者获悉，合肥财政投入467.3万元，推动市政务服务新大厅数智信息管理系统项目建设，助力政务服务从“能办”向“智办”跃升。系统建成后，将有效支撑“高效办成一件事”改革，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　据了解，市政务服务新大厅数智信息管理系统项目通过开发超脑服务平台、AR导航、智能填表等特色场景，实现窗口资源智能调度、群众需求精准预测。

　　为了保障便民服务“ 最后一公里”，今年，合肥市财政安排政务服务经费71.5万元，重点优化群众和企业办事体验。通过政邮合作标准化快递服务，实现证照材料“零跑腿”送达，并建立智能文件柜、电子证照系统等智慧化配套，确保新政务大厅高效运转，让群众享受更便捷、更可靠的政务服务。

　　此外，合肥市财政聚焦企业群众办事难点，安排244.8万元，支持帮办代办服务升级，打造“一窗通办+全程代办”新模式。通过设立“1+3”综合窗口（1个无差别综窗+3类领域专窗），推行“前台受理、后台审批、统一出件”模式，大幅减少排队等待时间。组建专业“项目管家”团队，为工程建设提供全流程代办，持续优化营商环境。（余佼佼）