为更好总结经验,引领老字号守正创新发展,商务部流通发展司围绕产品服务创新、生产技艺创新、营销模式创新、管理体制创新、推广方式创新“五个创新”,广泛征集中华老字号企业典型实践案例。
我市武汉蔡林记商贸有限公司入选,以下为案例节选。
一碗面香飘千里百年老店焕新颜
“ 蔡林记”创立于 1928 年,因店门前有两棵树葱葱郁郁,招牌便取名“蔡林记”,寓意“双木成林,生意兴隆”。后因面好味正、佐料独特而闻名,其独特的热干面制作工艺被列入“湖北省非物质文化遗产”名录,先后获得“湖北老字号”“中华老字号”等荣誉,现已成为荆楚文化的重要组成部分。近年来,蔡林记主动作为,苦练内功,坚持唤醒老字号、擦亮老品牌、创新老工艺、守住老味道,取得了一系列不菲成绩,使蔡林记与黄鹤楼、归元寺共同成为武汉城市名片,享誉全国。
紧盯产品升级让金字招牌焕发新生当好出彩出圈的“排头兵”
历经艰苦创业逐步壮大的蔡林记,面对消费新趋势新变化,以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,坚持动起来、跑起来、干起来。
一是文化先行。 注重打造“文化元素 + 品牌战略”,形成特有传承的价值观,推动经营良性运行。
二是服务加速。 持续深研热干面制作技艺,在传统配方的基础上,不断完善配方及制作技艺。
三是管理提质。 强化数智赋能,严格管控原材料采购、配料加工等各环节,确保整个流程全时监管,实现及时高效的物流配送。
狠抓技术提升使新型平台融合优化成为领跑领先的“先行者”
惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜。蔡林记始终把大势、观大事,科学制定短期目标、中期任务和远景目标,持续发力,建强建优。
一是推行生产革新。 从单品“热干面”向以“热干面”为首的汉味小吃转变,突破原有食用场景和时间限制,打破物理空间局限,购买渠道扩充到线上电商、社区买菜、新零售商超等。
二是推进数字助力。 嫁接“互联网 + 思维”,创新手机移动网络支付、团购平台享优惠、大众点评打造地标性美食,接入饿了么、美团等外卖平台,完善打通产品服务“最后一公里”。加大运用互联网技术,积极入驻淘宝、京东、拼多多等多个平台,同步依托微信搭建“蔡林记商城”。
三是推动消费体验。 基于方便消费群众,丰富消费场景,盘活餐饮市场,扩大品牌影响,借助线上各平台给消费者带来舒适体验,基于设立子公司的现代企业形式尝试新业务领域探索。
深拓营销渠道将资源力量转型赋能化身敢拼敢闯的“领头雁”
面对市场变化,只有提早布局,精准发力,才能赢得主动,蔡林记深谙其中道理,长期储能蓄力,转型转变,实现高质量发展。
一是连锁成片抓先机。 坚持在发展中引入创新机制,改变现有经营模式,扩大产业链,稳扎稳打中传承,敢于突破中创新,确保长期位居行业前列。
二是辐射全国创一流。 扎根武汉、立足湖北、放眼全国,实现国内大发展。三是走向世界美名扬。坚持国内国外双循环,坚定不移“走出去”,提供中国美食,输出中国文化。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在新的发展时期,蔡林记将继续秉持守正的理念,以产品创新和多样化、门店扩张与连锁化、线上线下一体化为抓手,突出社会责任与文化传播、客户体验升级为两个重点,实现品牌的持续增长和影响力提升,打造成为海内外知名的美食品牌。
近年来,市商务局多措并举推动老字号创新发展,武汉老字号企业创新发展成果丰硕。 2023 年,马应龙特色的“三维立体”品牌宣传推广新模式入选中华老字号守正创新提名案例。详情可扫描下方二维码查看。