logo

联系我们:027-85695666

提醒!春运坐飞机,这三种行李不要带

新闻中心 > 长江中游城市群 > 交通运输

2024-01-31 17:29 来源: 长江日报
【字体:

  2024年春运已拉开帷幕,随着航空市场及旅游业的复苏,航班量和客流量稳步增长。春运期间返乡、探亲旅客行李多,携带“三超”行李的情况也随之增多,武汉天河国际机场多措施提醒旅客,乘坐航班出行时,“三超”行李要注意。

  工作人员提醒旅客,乘坐航班出行时,“三超”行李要注意。

  “三超”行李即超大、超重、超件行李,若大量“三超”行李进入客舱,将严重影响民航的飞行安全、客舱安全及航班正点率。

  为帮助旅客更好理解相关举措,在有效卡控旅客“三超”行李的同时给旅客舒适的服务体验,武汉天河国际机场地服部客运部门根据民航局相关工作要求,结合当前“三超”行李查控的痛点、难点,成立“三超”专项行动小组,规范“三超”行李查控话术,减少因沟通方式导致的旅客不满。

  值机区域摆放行李温馨提示板。

  为使旅客直观了解“三超”行李标准,武汉天河国际机场国内值机区域已经摆放了行李温馨提示板、行李测量框、标准登机箱样品,并进行行李提示循环广播,柜台上配备行李测量尺及各航司随身携带行李标准册供旅客查阅;值机员办理值机手续时对旅客携带行李严格查控,如遇“三超”,应托尽托;同时值机区域设置了“三超”引导员动态巡视,发现旅客携带“三超”行李,及时引导其办理托运。

  另外,国内航班在安检环节、待检区入口,国际航班在海关入口处均设置了“三超”行李查控专员,对于值机柜台遗漏的“三超”行李进行进一步筛查。

  工作人员拴挂手提行李挂标识。

  旅客乘坐国际航班出行时还应注意,在行李托运环节,值机员除依据航司标准严格卡控手提行李外,还将拴挂航司自有手提行李标识。同时,针对无手提标识的航司,国际客运室制作了通用版手提行李标识进行拴挂,确保值机柜台核查过的手提行李“有迹可循”,避免后续重复查验影响旅客出行体验。