“流程非常丝滑！”15分钟，美国游客在武汉完成银行开户

　　长江日报大武汉客户端8月5日讯近日，美国人玛丽莎（Marissa）来到位于楚河汉街商圈的富邦华一银行武汉分行办理借记卡开户业务。不到15分钟时间，她就在“便利化外语服务窗口”完成开户手续，“工作人员用英语跟我沟通，指导我使用美国手机号注册，整个流程非常丝滑。”玛丽莎说，她是在朋友推荐下来到这家银行开户的，也希望将自己的开户“攻略”分享给其他外国人，帮助他们在中国更好地使用移动支付。

　　玛丽莎（右）在“便利化外语服务窗口”办理开户手续。实习生董宇彤 摄

　　武汉对外国游客开放144小时过境免签政策实施后，2024年上半年武汉天河国际机场进出境人员同比增长256%。越来越多境外友人来武汉旅游、生活的同时，如何进一步满足他们的支付服务需求，让“老外”在中国支付不“见外”也成为相关部门关注的重点。

　　不久前，阿根廷圣菲省的罗马丁（Martin　Romero）来到武汉，一直在使用支付宝。“支付宝是非常好的工具，支付快捷、安全。”但同时他也遇到了支付的问题，“最近几个星期，我一直尝试想购买一台价值人民币6000元的电脑，但是买不了。它不允许我使用境外信用卡进行大额交易”。

　　今年4月，中国人民银行湖北省分行召开媒体吹风会，详细解读《湖北省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》，针对提升老年人、外籍来鄂人员等群体支付服务便利性推出多项举措，如加快银行卡受理环境改造等。

　　富邦华一银行武汉分行副行长赵新介绍，银行从今年开始针对外籍人士推出双语金融服务，并支持提前在线预约，外籍人士来华后凭借预约信息至银行柜台即可使用本国手机号及护照号开户，目前支持英国、美国、加拿大、新加坡等多个国家手机号开户。开户后，即可使用借记卡直接绑定支付宝、微信、云闪付、京东、美团、抖音6大支付平台进行消费。这项服务的推出很好地满足了外籍人士多场景的消费支付需求。玛丽莎非常认同这一点，她表示，如果要在中国工作、生活一段时间的话，办理中国的借记卡非常有必要，让她能更加大气地“买买买”。

　　市委外办相关负责人介绍，“提高外籍人士支付便利性是武汉优化涉外服务环境的应有之义，将持续实施外籍人士‘家在武汉’工程，支持各涉外单位为外籍人士在汉工作生活提供更多便利，助力武汉打造国际交往中心、营造多元和谐的城市国际化氛围”。

　　中国人民银行最新数据显示，外籍来华人员使用移动支付的意愿大幅提高，2024年上半年入境人员使用移动支付同比增长4倍。7月初，何娜田（Renata　Firmo　Lessa）从巴西里约热内卢来武汉接受短期语言培训。她表示，来华前就在网上阅读了许多与使用移动支付有关的教程，下载了支付宝、微信，并绑定了境外借记卡。“来到武汉后，我每天都在使用移动支付，几乎没有用过现金，移动支付改变了我的生活。”

　　（长江日报记者范婷婷 通讯员张帆 赵铮 实习生马樱宁 董宇彤）

　　【编辑：王戎飞】