logo

联系我们:027-85695666

南昌海关多举措解决企业和消费者“后顾之忧”

新闻中心 > 长江中游城市群 > 南昌

2024-06-15 10:15 来源: 南昌日报社
【字体:

  连日来,南昌跨境电商综试区灯火通明,一年一度的“618”年中大促已进入冲刺阶段。分拣线上,来自世界各地的奶粉、化妆品等各种日用品经工作人员打包、扫描、装车,由商家向海关申报放行后,源源不断地送达全国各地消费者手中。

  “通”得快  提高通关效率

  “为迎接这次大促活动,我们从5月初就开始备货计划,从澳大利亚、德国等国家采购了一些比较热门的保健品和奶粉等产品。从6月1日开始,日均发货量就达到5000件,比去年同期增长了20%多。”南昌云桥供应链管理有限公司负责人李元怀透露,“南昌海关为我们提供了高效通关服务,目前电商订单可以实现省内‘次日达’,市内‘当日达’。”

  为让广大消费者及时收到商品,南昌海关对跨境电商商品推行“零延时”通关服务,引导跨境电商企业通过“提前申报”“两步申报”等模式提前做好备货准备,同时开辟“绿色通道”,实行7×24小时预约通关制度,单证快速审结、快速通关;建立预审核机制,预判拟进口商品是否归类正确、是否列入正面清单等,避免通关受阻。

  “海关将持续强化跨境电商进出口监管,以‘智慧海关’建设为抓手,开展跨境电商身份信息验核,积极为电商相关企业提供跨境电商监管作业场所建设、信息化服务平台搭建、企业申报流程等方面政策服务,营造我省跨境电商新业态发展的优良环境。”南昌海关口岸监管处处长郭一说。

  “码”上扫  保障消费者权益

  在位于东湖区江旅都市方舟商圈的海际购“跨境电商+保税展示”实体店,理货人员用手持设备扫描电商产品外包装上的一串数字条码,立即查询出包括产地、品牌商、进口商等详细数据情况,将相关数据导入企业信息化管理系统后完成商品入库上架。

  “我们是南昌首个跨境电商保税展示店,今年正式开展业务以来,累计出区了4批次15万元货值的商品。”该保税展示店负责人说,“我们门店陈列的进口商品有500多个品类,涵盖美妆护肤用品、轻奢品等消费领域内的热门商品,海关指导我们运用商品条码进行内部管理,大大提高了理货效率。”

  赣江新区海关关长段利平介绍,商品条码作为商品全球流通的唯一标示,在商品源头、商品交易、物流配送等方面有着可溯源的重要作用。通过条码技术,将商品相关信息高度集成,不仅能够帮助企业提高申报准确率和管理效率,也能提高跨境商品透明度,使来自全球的跨境商品都能有据可查、有源可循,从而真正实现跨境商品“放心买”。

  据了解,今年以来,全省应用申报条码的跨境电商清单累计超500万票,超300万名消费者权益得到保障。

  “退”无忧  降低企业成本

  “这次大促活动我们的退货速度进一步提升,对消费者来说,售后服务更有保障了。” 江西有好货供应链管理有限公司关务经理陈成洪说。“今年我们通过退货中心仓申报了6600余单退货商品,累计节省仓储、人工成本10万余元。”

  原来,此前跨境电商企业为了完成跨境商品的退货,需要在海关特殊监管区域外设置专用的仓库,完成退货商品的申报和分拣,不仅增加了企业的运营成本,也延长了退货周期。自从南昌海关落地了跨境电商退货中心仓政策,将海关特殊监管区域外的退货仓转移至区内,允许消费者退货包裹入区,在区内进行分拣、退货申报、上架等流程,实现退货业务集中在同一园区范围内的集约式仓储。

  “海关启用退货中心仓,一方面节约了企业退货商品在区外仓储和短驳的费用,大大缩短了退货业务办理时间;另一方面消费者的自由度更高,满意度更好,也能促进订单量不断增长。”京东协同仓仓库管理负责人殷豪豪说,“今年以来我们仓库发货量超过75万单,同比增长了20%。”