我市政务服务迈入全新数字化便捷时代

　　11月21日，记者在南昌市政务服务大厅体验了“手机碰一碰，一触即办”的政务服务新模式。该模式将高效与便捷带给企业和群众，标志着我市政务服务正式迈入了一个全新的数字化便捷时代。

　　据了解，该模式依托先进的NFC（近场通信）技术，实现了手机与政务服务终端的无缝对接。用户只需打开手机NFC功能，用顶部触碰政务服务大厅内“碰一下”台卡线圈，即可打开小赣事、亮证照、社保缴费、线上取号等政务服务。这一创新举措极大地简化了办事程序，缩短了等待时间，让政务服务触手可及。

　　“目前‘手机碰一碰，一触即办’政务服务模式已广泛应用于医保、社保等多个领域。”市政数局政务服务管理科科长朱贤告诉记者，如今在社保窗口，市民通过“碰一碰”可以快速完成社保缴费；在医保窗口，碰一下就可以参保缴费；在综合窗口，碰一下就可以调取电子证照，免证办理。这种全覆盖的服务模式，让企业和群众享受到了更多的便利。

　　记者了解到，通过“手机碰一碰，一触即办”模式，政务服务流程得到了全面优化。政府部门通过数据共享、流程再造等手段，实现了跨部门、跨领域的业务协同，避免了重复提交材料和现场等待等。同时，该模式还推动了电子证照的应用，让群众无需携带实体证件即可办理多项业务，进一步提升了政务服务效能。

　　“手机碰一碰，一触即办”政务服务模式的推出是我市政务服务数字化转型的重要一步。接下来，我市将积极探索更多创新服务模式和应用场景，打造更加高效、便捷、人性化的政务服务，为构建更加和谐美好的社会提供有力保障。