日前记者获悉,2021年以来,我市共安排957.15万元,用于市域社会治理应用平台项目的建设和运营维护,为基层治理插上“智慧之翼”。
据了解,我市围绕综治中心实体化建设、网格化服务管理、综治信息化支撑,提升社会治理能力,助力平安南昌建设,通过设立接待窗口和功能区,引入专业性、行业性调解力量,打造“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”的矛盾纠纷调处化解模式。目前,全市打造县级综治中心12个、乡级综治中心128个;精细划分社会治理网格8916个,选任网格长2156名,配备网格员8916名,扎根网格开展社会治理工作。
同时,市域治理应用平台充分利用互联网、智能终端等信息技术,开发了智防风险、智慧服务等功能模块,对重要事项进行动态感知和实时预警推送。搭建群众线上反映社会治理问题的“昌治久安”App,根据诉求类型,派给12345政务服务便民热线、数字城管及属地综治中心办理,确保群众诉求及时受理和解决。自“昌治久安”App上线以来,累计受理群众反映事件2425件,解决了一大批群众身边的烦心事、操心事、揪心事。