全省首家新就业群体权益保护检察服务站落地南昌

　　为切实破解外卖骑手等新就业群体维权难题，夯实平台经济法治保障根基，近日，东湖区人民检察院在东湖区美团“骑手之家”线下阵地，创新设立全省首家新就业群体权益保护检察服务站，将检察服务触角延伸至外卖骑手、快递员等新就业群体身边。

　　走进“骑手之家”，除了饮水充电、应急医药等常规休憩设施，新亮相的检察服务站格外引人注目。服务站摆放新业态维权宣传手册、典型案例宣传单，实现“休息补给+法律服务”一体化。

　　据介绍，检察服务站整合刑事、民事、行政、公益诉讼“四大检察”职能，构建“阵地常驻、线上联通、多方联动、源头治理”工作模式，旨在推动检察服务持续下沉一线，直达新就业群体。其中，刑事检察将依法从严办理恶意欠薪、交通肇事、侵害骑手人身财产犯罪，符合条件的及时启动司法救助；民事检察对确有困难、诉讼能力不足的骑手依法启动支持起诉，并对涉新业态劳动者生效裁判、执行活动开展监督；行政检察通过检察建议督促人社等行政机关依法履职，畅通行政救济渠道；公益诉讼检察针对平台普遍侵害骑手权益的行业性问题开展调查，通过诉前检察建议督促平台完善用工保障与安全管理机制。

　　“检察服务站不仅是法治宣传的前沿窗口，还承担着法律咨询、矛盾调解、侵权线索收集、支持起诉引导、司法救助对接等职责，让骑手在歇脚之余即可获得全链条法律帮办。”东湖区人民检察院第三检察部相关负责人表示。

　　为精准回应新就业群体急难愁盼，该服务站聚焦交通事故责任认定、薪资报酬结算、平台罚款争议、工伤维权、个人信息保护、电信诈骗防范、骑行交通安全等骑手高频法律风险，定期组织专题法治宣讲，并依托骑手社群推送短视频、图文普法材料，引导骑手树立理性维权意识。同时，服务站搭建线上线下双通道诉求受理体系，线下驻点接待，线上接入12309检察服务中心及“仲大姐”检察热线，所有事项实行“登记—接待—分流—办理—反馈—回访”闭环管理。对事实清楚、争议较小的薪资、扣款纠纷，检察服务站将联合工会及调解员开展调解，推动矛盾就地和解；无法当场解决的，精准引导至劳动仲裁、法律援助或检察监督程序。

　　为织密新就业群体权益保障网，该检察院服务站整合各方资源，建立多部门常态化协作机制。一方面，与人力资源和社会保障部门畅通劳动仲裁、工伤认定绿色通道；另一方面，联动司法行政部门实现法律援助无缝衔接，并与工会共同开展夏送清凉、慰问骑手等活动。针对因交通事故、欠薪等陷入困境的骑手，检察机关将依法开展司法救助，实现维权与帮扶并重。

　　“检察服务站已为骑手们开展了专题法治宣讲。同时，我们还向‘骑手之家’捐赠了一些与新就业群体息息相关的书籍，也会定期为‘骑手补给站’补充物资，真正给骑手们一些帮助。”东湖区人民检察院相关负责人介绍。

　　下一步，东湖区人民检察院将以服务站为支点，积极推动新业态劳资纠纷增量下降、平台用工规范性提升，切实守护广大新就业群体合法权益，以高质效检察履职服务辖区经济社会高质量发展，为优化法治化环境贡献检察力量。