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阻燃、防爆、防静电……大数据筛出需求,服装厂“精准定做”

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2023-06-04 17:33 来源: 长江日报
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  6月初,在汉阳区5.5家居创意园武汉微界科技有限公司内,销售客服部门集体进入紧张的工作状态中。客服主管唐佳敏介绍,正值年中促销季,部门每天要处理的订单和数据是之前的1.5倍。

  这是一家主做工装、定制服装的企业,电商业务为何如此繁忙?企业创始人房维说,公司从电商起步,从电商渠道获得的数据是这些年发展的关键,“开发新的细分市场,帮助传统厂家升级产品扩大规模,依靠的都是数据”。

  用数据细分市场

  累计开发十万余种服饰

  企业用数据细分市场、指导生产。 记者秦璟 摄

  在微界科技服饰展厅内,劳保服、速干衣、冲锋衣等几十种服饰样品挂在一起,其中一部分是企业定制工装,另一部分则会提供给有特殊需求的个人消费者。

  “个人消费者对特殊服饰也是有需求的。数据会‘告诉’我们开发什么样的新服饰。”客服主管唐佳敏说。

  唐佳敏介绍,微界科技曾根据企业客户需求,设计开发了一款有防静电、阻燃功能的爆破行业工作服。对服饰版型做了调整后,这一型号的服装被用来给建筑爆破工人当作日常工服。“爆破工人工作时一般不在爆破场地内,所以这套衣服不属于排爆服,它可以日常穿着,特殊功能主要是用来防范意外的。”唐佳敏说。

  上架一段时间后,公司电商平台上的搜索数据、咨询数据显示,不少个人消费者也在咨询购买这套服装,这引起了销售客服部门的注意。对数据进行分析后,他们发现这些个人消费者多是物流行业的货车司机。出于安全考虑,很多货车司机也想要可以日常穿着有防静电功能的衣服,这是一个新的市场。研发团队很快在爆破服饰基础上加上了反光条,并调整版型,开发出专门用于物流行业的司机服。上线一个月后,司机服销售额破百万元。

  “在数据指导下,仅调整布料厚度,一种劳保服就可以细分出四种服饰类型。我们一共开发出十万多种类型服饰,产品细分度很高,做到了行业头部。”房维说,“‘跟风研发’是过去式,数据指导是常态。”

  用数据指导生产

  帮助小服装厂升级

  在微界科技服饰展厅内,各类服饰样品挂在一起。 记者秦璟 摄

  积累了14年的海量线上数据,也指导着千里之外小服装厂改进产品细节、质量,开拓市场。这些来自武汉的数据,正对上游小型服装厂进行“数字赋能”。

  2018年,房维到河北省保定市高阳县物色生产厂家。公开资料显示,高阳县素有“纺织之乡”称号,有近百个纺织专业村、四千余家纺织企业。

  房维来到某纺织专业村的一家小型服装厂,拿起防火服翻看。他发现这套防火服很轻,款式也不够新颖。

  “这套男款服装,为什么用红色布条装饰呢?”他问该厂创始人王爱伦。王爱伦回答:“没想过,别人做这样的,我们也做这样的。”

  实地走访后,房维发现,传统的小服装厂生产的产品质量一般、产量低,价格也低,有些小厂甚至还在手工记账。“手工记账统计数据时效率很低,很难梳理准确的市场需求。市场接受度低,衣服自然卖不出去。”房维说。

  依托多年来通过分析数据积累下的经验,他和团队一口气提了二十多个细节改进点,例如将衣服后背的布料由一件成型改为两片拼接、一道缝线改为两道缝线等。按照要求逐渐调整后,该厂生产的服装品质明显上升。如今,王爱伦的服装厂由原本十几人的小厂扩大至两百余人的工厂,其生产的一款防静电大褂报价比常规价格高出3倍,仍然供不应求。

  数据在武汉,改变在产业链。房维介绍,微界科技帮助小型服装厂打开市场,自己也拥有了更多优质货源。通过这种方式,微界科技已帮助二十多家小型工厂实现升级。

  (长江日报记者秦璟 通讯员刘少丹)

  【编辑:丁翾】 

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