南昌燃气推出 “码上办”自助服务平台

　　近日,为给用户提供更加优质、便捷、高效的服务,南昌燃气集团积极打造“智慧燃气”运营模式,不断拓展“互联网+服务”,全新推出随时随地“码上办”自助服务平台,用户只要扫描二维码,便可了解家中燃气信息,而且能办理各项燃气业务,实现“码”上全、“码”上知、“码”上办。
　　考虑疫情原因,除通过维修员、安检员在上门检修时,张贴燃气专属二维码外,该集团还同步推出“码上办”服务平台微信和支付宝小程序,还未贴码的用户可在微信或支付宝搜索“南昌燃气”小程序办理燃气业务。据了解,小程序操作方便快捷,在中大青山湖东园小区业主群,通过工作人员在线简单指导,仅半天时间就有三分之一的用户完成自助抄表。
　　目前,“码上办”自助服务平台登录人数已破万,在线完成自助抄表1800余次,自助缴费1300余户。预计到今年底,完成全市75%的用户专属燃气二维码覆盖,力争让数据信息多跑腿,用户少跑腿、不跑腿。