以敬业之心 谋专业之事 创事业之景

2021-03-24 12:30 来源: 长江网
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  长江网讯(通讯员 金盼兰)功以才成,业由才广,解码企业成长的关键阶段,人才始终是不变的主题。智慧零售新十年,致力于打造各产业资源的互联网化、数字化链接,苏宁互联网店长工程人才培养项目应运而生,围绕敬业、专业、事业的人才培养理念,打造企业人才供应链。

  传承敬业 脚踏实地

  “春节不打烊,苏宁专注好服务”。2021年春节,互联网店长工程二期学员薛午浩与柯晨也第一次体验一个人在武汉过年。

   

  参加门店春节系列活动。

  急顾客之所急,春节期间来店顾客的需求意向明显大于往常。“大年三十晚上九点多,一位顾客打来电话,说电视操作不了,遥控器按不动,电话沟通之后问题没有解决,于是第二天来门店进行调试处理,也有一位婆婆大年初一早上,到店里询问燃气灶的安装事宜。”

  “帮顾客解决了燃眉之急后,顾客往往会给予我鼓励与肯定,这让我由衷的高兴与自豪”。做顾客信赖的、可以随时打扰的人,也是一种幸福。虽然初出茅庐,也会有职场人的敬业与担当,对春节团圆的思念,因为成长与责任的喜悦,更经得住时间与空间的考验。

  突出专业 市场为王

  随着家装市场消费需求升级,消费者对中央集成商品的认同度逐年提升,市场前景良好。中央集成作为集团在2020年重点推进的业务板块,对快速提升互联网店长工程的专业度帮助很大。

   

  为中央集成顾客设计方案。

  正在进行的三月份中央集成获客比赛中,中南店夏仁辉凭借26个获客数量,位居大区第一。提到中央集成的学习,他说道:“在感兴趣的事情面前工作会很有激情,中央集成可以学的东西很多,学会了会显得很专业,这种专业会很有成就感,并且显得高端。在销售过程中,热情的服务、规范的话术,细致的讲解非常重要”。

  从厨卫品类到中央集成品类轮岗,唐家墩店邱峰也有意识地通过各种场景的销售实战、与资深导购员的请教学习、施工现场学习等途径,不断总结、归纳、应用,提升中央集成的专业水平。

  学习力是最本质的竞争力,面对系统的中央集成学习,既是考验,也是成长成才的基本起跑线。

  弘扬事业 共创价值

  责任担当,让95后标签少年蜕变。经历门店、社群、运营、采销的轮岗,2020年度优秀员工的身上,也闪烁着热爱、执著、自驱的光彩。

  “事情交我手中,会想尽办法产出结果,知道自己目前处于什么样的状态,如果落后就会追赶,如果领先就会寻找新的通路”。在社群运营部轮岗的李宇鹏,凭借长期的社群关系维护,成功保级总裁推客达一年之久,收获了满满的认可与成就感,也打开了在职场的另一扇门。

  入职半年,参与东西湖万达店的筹建,见证门店从无到有的诞生,成为王志禹2020年最有成就感的一件事。他也提到:保持优秀最重要的心态是不抱怨、乐观、做事要主动,只要认定自己是对的就会把坚持去干,多沟通,寻找方法突破。

   

  315活动晚间马胜江品类导购晚餐瞬间。

  ​在疫情期间,马胜江帮助社区团购解决生活需求,得到社区近千人认可,销售业绩也能名列前茅。长期在终端一线与消费者打交道的他,能有效管控自己的情绪,也塑造了胆大心细、阳光积极、认真专注的性格品质!

  描绘事业蓝图,围绕长远期目标,在每一次的实战中沉淀积累,和时间赛跑,自我驱动、赋能提升,从消费者到建设者,新生代也可以成为以服务为核心的零售行业主力军。

  以开放协同提升企业竞争力,聚焦零售、高质量发展的战略背景下,围绕经营转型及内部变革,新生代的人才培养,也需要用机会牵引人才、用目标牵引人才。秉持企业的社会责任与担当,把控从毕业到就业的全链路,坚持以敬业、专业、事业为导向,为未来配置人才、为未来投资人才。

  【编辑:毕婷】

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