中秋值勤,入职不足三个月的武汉市洪山区公安分局青菱派出所民警梅子鸣收到了来自报警人的祝福短信。
22岁的梅子鸣来自湖北随州,在中国人民公安大学毕业后考入青菱派出所,成为一名“00后”新警。虽然入职时间不长,他积极向前辈们学习并有所心得。
梅子鸣在值班。通讯员罗维舟 摄
中秋节,他本来准备回老家和父母分享参警以来的感悟,但因勤务需要留岗值勤,没想到收到了当事人杜先生发来的祝福短信。
9月19日,货车司机杜先生因货箱门未锁,遗失价值10万元的贵重包裹于路途中。面对从警以来的首个“10万元寻宝任务”,梅子鸣细心查找,几经辗转,终于成功找到捡拾包裹者,并为杜先生找回了包裹。在中秋节这天,杜先生给梅子鸣发送了祝福短信,这让梅子鸣很是自豪。当时杜先生觉得梅子鸣年轻,不停地到派出所催促,梅子鸣憋着一股劲儿,全力查找,终于圆满完成“10万元寻宝任务”。
梅子鸣收到群众发的祝福短信。通讯员罗维舟 摄
中秋节值班当天,梅子鸣受理了一起纠纷报警。他原以为事情不大,但现实比他想象中复杂。
当他赶到现场时,两位车主正在为“谁开车太慢”堵塞交通争得面红耳赤。
梅子鸣尝试引导双方冷静下来,把双方带回派出所调解。因事发路段没有监控探头,双方就“是否发生了推搡”而各执一词。一方坚称对方用手推了他,让他很没面子;另一方则说自己态度确实不好,但绝对没有推对方。尽管梅子鸣尽力用逻辑和事实来说服双方,但双方依然相持不下。
一位老民警看到梅子鸣的窘境后,出面帮他解决问题。在仔细聆听双方的讲述之后,老同志以案释法进行教育,好言相劝二人:“今天是中秋节,不要为这种小事而争个输赢了,你们都快点回去与家人吃团圆饭吧!”当事双方一听,都觉得有道理,很快就握手言和了。
事后,在与老民警的“复盘”中,梅子鸣明白了在调解中不仅要以理服人,更要换位思考。在接受记者采访时他表示:“这个中秋节,虽然没有与家人团聚,但我学到了化解矛盾纠纷的经验,收获了宝贵的职业教训,值!”
(长江日报记者陈其雄 通讯员罗维舟)
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