“楚天杯”名单公布 碧桂园湖北4项目榜上有名

楚天杯是湖北省建筑行业工程质量的最高荣誉奖。本次获奖标志着这些项目在工程质量、施工管理、建筑功能等方面达都到了省级先进水平。根据公示名单，近两年间碧桂园在湖北已有19个项目斩获“楚天杯”。

标杆变标准 夯实基础产品力

2020年以来，碧桂园聚焦深耕、强基固本、持续提升全周期竞争力，并在全集团范围内启动了“强基行动”。

9月9日，碧桂园湖北区域召开了一年一度的“质量月”专项会议，宣布“质量月”活动期间，将在武汉、鄂州、黄冈、黄石、咸宁5个城市的37个在建项目开展形式多样的质量管理活动，夯实品质交付基础。

“作为品牌房企，我们把什么样质量的房子交到业主手中，大家格外关注，因此我们必须从提高业主满意度的角度出发，做好项目的品质提升，交付好每一套房。”咸宁赤壁碧桂园总经理刘文彬说，只有把管理落到实处，每一个人、每一道工序都不打折扣，才能最终呈现较好结果。本次摘得“楚天杯”就是这句话最好的证明。

赤壁碧桂园项目自2019年7月开工以来就确定了“争创楚天杯”的质量目标，组建以项目经理为领导的创优策划管理小组。从技术程序、管理组织两个方面着手，明确方法，创新应用，从源头预控、消除质量问题，确保落实到每一道施工工序。

说到具体实现过程，该项目总包经理尤楚雄介绍，“楚天杯”作为湖北省工程建设领域质量最高奖，评选标准相当严苛，该项目在规划之初就以“标杆变标准，标杆在突破”的严格要求，制定了详细的创优计划及保证措施，施工全过程实行三级交底、样板引路、质检员跟踪检查等制度，确保工程质量合格、达标、创优。

施工过程中，项目结合行业特点、专业难点、企业优点，以项目部核心管理团队为平台，以项目实际情况为载体，大力推广新技术、新工艺、新材料、新设备应用。推行产品交接检、实体检验试验、实测实量、质量风险检查等质量标准化管理动作，最终实现过程精细管控，从而增效降耗、减少质量通病。

精细高效管控 攻克施工难点

从2019年7月开工建设到2022年4月（一期）最后一批次交付，赤壁碧桂园用3年时间回答了这个问题，让520户业主如期住上新家。项目一期以人性化设计、匠心品质入选第九届（2019-2020年度）有着地产界“奥斯卡”之称的“广厦奖”。这说明项目在住宅使用性能、环境性能、经济性能、安全性能、耐久性能等方面的整体规划打造上都达到了人居范本的建筑水平及要求。

如何做到？3年间，为了兑现品质交付的承诺，项目克服万难，实现了精准高效管理。刘文彬回忆，“比如，当出现项目劳动力和材料进场有困难的情况时，如果统筹不到位，新工序施工人员无法及时补充进场施工，则会导致后续一系列工序接连延期，交付就会受到影响，我们对业主的承诺就会受挑战。”因此项目铺排严密的施工计划，协调工种、确保进场顺利安全，并严格做好管理，更是从施工技术上寻求突破口。

赤壁碧桂园项目依托于全混凝土外墙、铝合金模板、全钢爬架、高精砌体、薄抹灰五大核心工艺，采用全穿插施工技术，通过“外装、内装、平面”三个维度的高度穿插，在不影响单个工序绝对施工时间的同时多个工序并线进行。内装、外墙互不干扰，门窗、栏杆、外墙涂料、外墙砌体抹灰施工可提前穿插，为各专业的穿插施工创造了有利条件，有效缩短了项目整体工期，提高了施工效率和工程质量，减少环境污染，实现项目综合效益最大化。

在互联网驱动、科技创新引领技术变革的时代背景下，该工程配备了“智慧大脑”，运用塔吊防碰撞、吊钩可视化、人员实名制、安全体验区、扬尘噪音监测、视频监控等一系列信息化管理手段，实现了工地数字化、精细化、智慧化管理。项目持开放交流的态度，使该“智慧大脑”可通过系统数据的对接实时接受市场、行业、业主的监督。

最终经过紧张有序的建设，2022年4月，项目按照合同约定时间将一期最后一批次371套房顺利交付到业主手中。为了迎接这一天的到来，项目已做足功课。交付之前，区域大运营、设计、招采、营销、物业等部门，组织专班从业主角度对交付项目的主体、景观、装饰、消防、地下车库等核心板块功能进行“体检”预验收，发现问题后及时按照清单整改，以此保障最后一道工序成品效果和施工品质。

以客户为中心 兑现品质交付

交付当天，在广东工作的业主吴先生特地赶回来收房，让他感到意外惊喜的是房间全明采光、功能布局合理、户型方正无浪费、细部观感良好……连他请来的专业验房师都没有挑出什么瑕疵。他说，碧桂园的精装修品质让他省心，他准备置办点家具，年底就搬进来住。

看到业主满意新家，项目工程负责人蒋昊如释重负：“我们所有的努力都有价值的。”他说，业主始终是最有话语权的人，“一切以客户为中心”的标准就是业主满意。他介绍，选择让业主“当监理”是给业主交底交心的第一步。

“7号楼外立面施工、8号楼顶层墙柱筋绑扎完成、9号楼24层顶板铺设完成……”项目业主马女士每月都会在微信上收到这样一份有关工程进度的“家书”，现场进展图文并茂，即使身在外地，她也能第一时间了解自己家的工程进度。马女士说，每次收到这样的“家书”，她都会第一时间点开，看着未来的家一点点建设起来，就像是在“云监工”。

除了工程进度透明，碧桂园所有工地还着力打造全天候开放的工地，在强练内功的同时相继组织了多场工地开放日活动，邀请了数千个家庭进行实地参观考察，将碧桂园建筑的工艺、工法、用材等细节，毫无保留地向客户进行了全面展示。不仅如此，今年来碧桂园湖北区域已累计在15城、65个项目开展项目总见面会，涉及在建总面积824.5万平方米。赤壁碧桂园项目总经理刘文彬说：“我们通过这种面对面的方式聆听业主意见，并针对合理化建议作出相应调整。”从建设伊始，项目就与业主形成了良性互动，让他们参与进来，共同见证新家从0到1的构筑过程。

工程品质是房企最重要的基础产品力，也是其长期深耕的基础竞争力。数据显示，截至2022年上半年，碧桂园累计实现1070批次、超25万套房屋如期交付，其中438个项目首月交付率达75%以上、165个项目实现了交付即办证。交付质量和维保满意度较上年度稳步提升8%以上，整体满意度提升4%。在行业非常时期，如此大体量的碧桂园仍能实现巡检成绩的持续提高、客户满意度的持续提升，离不开强基意识的深入人心。

相关负责人表示，接下来，碧桂园在湖北将持续以“楚天杯”荣誉为动力、以“完美交付”为目标、以“强基行动”为战略指引，力推新技术、新材料、新设备在各新项目的应用，以技术革新实现质量提升和技术创效，助推全省建筑业实现绿色、高效、智慧的高质量发展的同时，实现深耕湖北的第二增长曲线。

【见习编辑：张阳】