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蔡甸:上门解难题,不动产服务有“温度”

新闻中心 > 城区频道 > 生态蔡甸

2023-03-17 17:19 来源: 武汉市蔡甸区人民政府
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  近日,李先生到蔡甸区不动产登记中心咨询,其母亲今年88岁,想把老房子过户到儿子名下,因母亲腿脚不方便行走,不能下楼到现场来办理过户手续,前来咨询是否有其他办理过户的办法。

  了解具体情况后,蔡甸区不动产登记中心立即组织人员启动“绿色通道”,安排两名工作人员进行上门服务。服务现场,工作人员耐心为老人和他儿子讲解过户流程,并耐心地指导现场填写资料、签名、照相等手续,最终顺利为李先生解决了难题,为老人提供了便利。手续办结后婆婆和他儿子、媳妇都非常高兴,并送上了锦旗表示感谢。

  工作人员吴萍和宋明娟收到锦旗后,心情久久不能平静:“每次上门服务,我都觉得这是我们的本职工作,是很小的一件事,但是群众却记得你,这让我们很感动,很有成就感!”

  蔡甸区不动产登记中心将持续推进“绿色便民”服务工作常态化,持续创新服务模式,扎实推进不动产登记工作,始终为群众排忧解难,急群众之所急,想企业之所想,积极探索更多的便民服务,让不动产服务更有“温度”。