开设公益网课，帮助多个家庭从矛盾中“解放”出来 全艳芳：教你“好好说话”

　　6月9日上午，细雨绵绵，在大冶东岳街道新美社区新美家园小区，全艳芳与邻居金女士偶遇。短短交谈中她反复叮嘱：“小金，你这三天陪考时，记得让孩子保持轻松心情最重要。”

　　今年57岁的全艳芳，走出了一条独特的公益之路——围绕“如何说话孩子才会听”，她线上开直播、线下组织读书会，以亲和的形象和专业的沟通理念，被亲切称为“艳芳妈妈”。

　　从教育者到沟通“修行者”

　　全艳芳初中毕业后在新美小学担任15年语文老师，31岁投身幼教事业开办幼儿园，直至2013年。长期与学生、家长打交道的经历，让她深刻体会到语言沟通的重要性。2014年，一场家庭误会成为她人生的转折点：父亲误以为在上海深造的她陷入传销，弟弟匆忙前往银行汇款。这场风波后，她决心系统学习沟通技巧，先后取得中央广播电视大学教育管理专业大专学历、中国国家培训网教练型领导力初级证书，并通过高级企业教练师考核。

　　2020年疫情防控期间，她接触到《非暴力沟通》一书，从此深耕这一领域：累计完成近1000小时个案陪伴，获得高级心理倾听师职业技能证书和高级心理咨询师岗位技能培训证书。“非暴力沟通不仅是语言技巧，更是以同理心为核心的生活态度。”全艳芳解释，这种沟通方式通过诚实表达和深度倾听化解冲突，让人际关系回归真诚。

　　用沟通疗愈家庭创伤

　　“好多亲子关系恶化，都源于无意识的语言伤害。”全艳芳对此深有体会。她曾帮助一名40多岁的女服务员走出童年阴影——对方因母亲长期否定而深陷“自我怀疑”，全艳芳引导她正视童年创伤，最终突破了“我不行”的心理限制。另一名30多岁的家庭妇女常因夫妻争吵感到“心里堵”，全艳芳通过个案发现，症结源于童年时被父亲要求下车步行的不公平经历。在她的引导下，该女子勇敢表达情绪，最终解开了心结。

　　通过抖音分享沟通理念

　　近年来，全艳芳不仅在线下举办读书会，还通过抖音账号直播分享沟通理念。2024年，她全年开设公益网课，帮助多个家庭从矛盾中“解放”出来。“一个家庭只要有一人学习非暴力沟通，就能改变家庭氛围。”她感慨道。

　　今年，全艳芳计划组建“非暴力沟通”教育团队，将服务从社区家庭延伸至机关、学校和企业。“家庭和谐了，社会才会更稳定——这就是我做公益的初心。”这位家庭教育义工正为让更多家庭活出“融洽松弛感”而忙碌着。

　　    （记者　田力）