自助洗车后，他修复车辆花了2000多元，已有数十车主遭遇同样烦恼

　　长江日报大武汉客户端7月2日讯（记者赵家新）6月底，宜昌的李先生来汉办事，因时间紧，他在自助洗车点洗了一次车，第二天不经意间发现车身油漆有轻微划痕。因为爱车较贵，他只好找了一家专业养车店进行油漆修复，花了2000多元钱。长江日报记者从养车店得知，像李先生这样被自助洗车伤车的情况不少，而律师则表示，类似伤车后的索赔有点难度。


　　后湖大道上一自助洗车点的设备。长江日报记者赵家新 摄
　　李先生在宜昌做工程机械销售，在靠近三环线入口处某小区有一处房产。6月底，他因为有急事开车出门，看到车身灰尘较多，而时间又紧，便在路边一个自助洗车点将车洗了一遍。第二天，李先生无意中发现，车身油漆有轻微划痕。
　　李先生说：“我的车平常都在4S店做保养，需要洗车也是找洗车店，这种划痕不应该有的，我怀疑是因为自助洗车才出现的问题。”怀疑归怀疑，李先生也没有深究，只是找到一家专业养车店，花2000多元钱做了油漆修复。


　　徐女士爱车车身上划痕明显。长江日报记者赵家新 摄
　　7月2日，记者在后湖大道上一停车场内找到一个自助洗车点。正当中午，洗车点没有运营。摸了下洗车设备的刷子，感觉比较硬，且刷子上有细微的沙子。
　　为此，记者找到一养车店，店内工作人员介绍，他们遇到过数十起因自助洗车伤车后油漆修复的事。该工作人员称，自助洗车点的刷子相对养车店所使用的抹布来说还是较硬的。另外，刷子不可避免地会将地上的沙子卷入其中，所以在洗车过程中难免会造成划痕。“在我们店里，小轿车简单做一下抛光处理，需要480元钱。做油漆的话，那要看具体是什么车，价格不定。”
　　此时，等待洗车的车主小方对记者说，他的车在自助洗车点洗过几次，后来发现有划痕后，在别人的提醒下，再也没有到自助洗车点洗过车。
　　根据该养车店提供的车主电话，记者联系上了车身受损来做过抛光处理的徐女士。徐女士表示经常在自助洗车点洗车，自己的车身划痕应该也是自助洗车时留下的。“主要是因为自助洗车需要时间短，几分钟就洗好了，而且洗一次也不到十块钱，所以一般还是习惯在自助洗车点洗车。”
　　湖北谦牧律师事务所合伙人朱华律师告诉记者，车主如果在自助洗车点洗车后发现油漆受损，可以找设备安装的公司或个人索赔，有微信或支付宝的交易记录，可以当作证据。但往往很多车主洗车前后都不会拍下车身照片，所以即便有交易记录，也很难证明车身划痕是在自助洗车点造成的，维权有一定难度。
　　【编辑：邓腊秀】